Office 365 비밀번호 찾기가 되지 않습니다.

Question

익명

안녕하세요, 본래 마이크로소프트 계정을 가지고 있고 교육용으로 대학생 메일 계정으로 마이크로 오피스 키를 다운받아서 사용하고 있었는데요.

등록 기간이 만료되어 갱신을 하려고 다시 계정에 로그인 하려는데 비밀번호를 분실하여서

비밀 번호 찾기를 눌렀는데 오직 관리자만이 비밀번호를 새로 리셋해줄 수 있다고 나오네요... 문의를 하려고해도 정확한 곳을 찾기 어렵고...

비밀번호를 어떻게 찾아야 하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 eunseongcho 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 365 University 또는 Office 365 Education 계정의 비밀번호 분실로 문의하셨습니다.

말씀하신 내용으로 확인할 때 인증 학교에서 제공하는 Office 365 Education을 사용하는 것으로 보입니다.

Office 365 Education은 소속된 학교에서 인증 및 계정 관리를 합니다.

따라서, Office 365 Education의 계정 문제는 소속하신 학교를 통해 도움을 받으시길 바랍니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.