오피스 라이선스 중복 인식

Question

안녕하세요.

제가 뉴서피스프로를 산후 깔려있는 오피스365를 삭제하고, 기존에 구매한 프로페셔날 플러스 2016을 설치후 라이선스를 인증하였습니다.

그런데 오피스가 오피스 365로 되며 라이선스가 프로페셔날 플러스 2016과 오피스365 두개가 나옵니다.

문제는 오피스365가 무료사용 기간이 끝나며, 계속 갱신 하라는 알람이 뜨는 것이 오피스365가 우선인식 되는 것 으로 보여집니다.

라이선스 정보에 오피스365만 삭제할 수는 없나요?

Answer 1

안녕하세요

해당 증상 같은 경우 잔여파일이 일부 남아있어 제어판에서 삭제하더라도 

이전 Office 제품 정보를 불러오는 증상으로 확인됩니다.

해당 경우 

https://support.office.com/ko-kr/article/pc%EC%97%90%EC%84%9C-office-%EC%A0%9C%EA%B1%B0-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

링크를 통해 Office 수동 완전 삭제를 진행 후 에 재설치 해보시길 권장드립니다.

감사합니다.