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무제한 비지니스를 사용중인데 용량 제한이 나옵니다

익명
2018-03-06T06:39:18+00:00

현재 원드라이브 비지니스에서 무제한 용량이라고 알고 사용중입니다.

하지만 업로드를 새로 하려고 보니 "이 사이트가 최대 파일 저장 제한을 초과했습니다. 용량을 확보하려면 필요없는 파일을 삭제하고 휴지통을 비우십시오"라는 에러 메시지가 뜹니다.

왜 이런 메시지가 뜹니까?

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows

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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2018-03-08T02:05:21+00:00

    안녕하세요. 스타일라이프 고객님

    "사이트 설정"의 경우 다른 브라우져에서도 증상이 동일한지 확인해주시기 바랍니다. 라이선스 별 OneDrive의 제공되는 할당량은 상이하며, 저장 용량을 늘리기 위해서는 OneDrive 관리센터에서 설정해주시면 됩니다. 

    Office 365 관리센터 로그인(https://portal.office.com/adminportal) - 관리센터 - OneDrive

    감사합니다.

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  2. 익명
    2018-03-07T08:34:09+00:00

    "사이트 설정"을 눌러도 사이트 설정 페이지가 나오지 않고 계속 원드라이브 첫페이지가 반복해서 나오면 어떻게 해야 하나요?

    또한, 할당된 저장 용량을 늘리려면 어떻게 해야 합니까?

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  3. 익명
    2018-03-07T02:21:46+00:00

    안녕하세요. 스타일라이프 고객님

    원드라이브에서 사용할 수 있는 저장 공간은 아래 내용을 참고하여 확인 부탁드립니다.

    'OneDrive의 톱니버튼(설정) - 사이트 설정'을 클릭합니다.

    사이트 설정의 "저장소 메트릭"을 클릭합니다.

    저장소 메트릭에서 상단 사용량을 확인합니다.

    감사합니다.

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