업로그 실패가 반복적으로 뜹니다.

Question

첨부된 그림과 같이,

Onedrive 폴더에 접속해 파일을 사용하면

word, powerpoint, excel 할거 없이 모두

업로드 차단됨 이라는 문구가 뜹니다.

로그인을 눌러 사용 계정으로 로그인을 해도 계속 반복적으로 뜨고요.

업로드 센터에서도 업로드가 안되더라고요.

이 문제를 어떻게 해결해야 하나요

너무 번거롭고 불편하네요

Answer 1

안녕하세요 임 근서 님

현재 Onedrive 동기화 와 관련된 로그인 정보 저장소에 문제가 발생된 것으로 보입니다.

제어판 - 사용자 계정 - 자격증명 관리자 에서 Office 및 onedrive 관련 자격증명을 전부 제거 합니다.

이후 다시 로그인하여도 동일하다면, 우측하단의 Onedrive 아이콘을 우클릭 - 설정 - Office 탭으로 이동한 뒤 여는 Office 파일을 Office 2016과 동기화 옵션을 체크 해제한 후 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.