엑셀 하이퍼링크 오류 "이 파일을 열 수 있는 프로그램이 등록되지 않았습니다"

Question

안녕하세요. 

엑셀에서 하이퍼링크를 클릭하니 

"이 파일을 열 수 있는 프로그램이 등록되지 않았습니다"

라는 메시지 창이 나옵니다. 

하이퍼링크 주소 이미지 파일입니다. 주소는 아래와 같습니다. 

"c:\1\3\41555.jpg"

이전에는 잘되었는데 갑자기 안되네요. 

답변 기다릴께요. 감사합니다!

Answer 1

응답 감사드립니다. 병민조님.

만약 다른 프로그램으로 연결한 하이퍼링크는 정상적으로 열린다면 이는 Office의 문제가 아닌 사용 중인 Windows의 문제로 생각됩니다.

▶ 현재 사용 중인 Windows의 정보가 없어 확인 요청합니다.사용 중인 Windows의 에디션, 버전, 빌드가 무엇인가요? 아래의 페이지를 참고하여 확인하시기 바랍니다.

● 실행 중인 Windows 운영 체제 확인하기 :자세히 보기

확인 후 아래의 응답을 눌러 회신 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

Answer 2

응답 감사드립니다. 병민조님.

▶ 해당 현상이 갑자기 발생했다고 하셨습니다. 현상 발생 전 시스템상으로 변경(업데이트 등)을 가하거나 새로 설치한 프로그램은 없으신가요?

▶ 또한, 해당 현상이 문제가 발생한 파일에서만 발생하나요? 혹은 다른 jpg 파일에서도 동일하게 나타나나요?

우선 아래의 페이지의 앱 문제 해결사와 파일 손상 검사를 진행하신 후 해당 현상이 해결되는지 확인해주시기 바랍니다.

■ 작업 방법 1 : Windows 앱용 문제 해결사를 실행합니다. 아래의 페이지를 클릭하여 실행하시기 바랍니다.

● Windows 앱용 문제 해결사 실행 :자세히 보기

■ 작업 방법 2 : 아래의 방법을 참고하여 Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사를 진행해 보시기 바랍니다.

1. Windows 키 + X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다. 

2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 

   - Dism /online /cleanup-image /restorehealth 

  * PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다.

3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 

    - sfc /scannow 

4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점이 해결되었는지 확인합니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 답변 감사드립니다. 

확인 내용은

윈도우 8

버전 6.3(빌드 9600)입니다. 

업데이트를 하지 않은 이유는 업데이트 후 컴퓨터가 지나치게 느려지는 경험을 

많이 해서 사용성이 떨어져서 입니다.  

업데이트를 해야한다면 해당 오류 단위 건에 해당하는 업데이트를 희망합니다. 

다시한번 감사드려요. 

Answer 4

답변 감사드립니다. 

실행 프로그램 : 윈도우 그림판

1. 해당 파일을 직접 실행해 보았는데요.  정상적으로 열립니다. 

    하지만, 오피스에서는 하이퍼링크를 통해 실행이 되지 않습니다. 

   혹시나 싶어 윈도우 그림판이 아닌 다른 프로그램으로 기본프로그램 설정 후 

   하이퍼 링크를 클릭해보니 정상 작동이 되네요. 

   따라서, 하이퍼링크 실행시에 그림판외에 다른 확장자나 프로그램은 정상 작동을 확인했습니다. 

그림판 연결에 문제가 있다는 생각이 드는데요. 

어떻게 해야할까요 ..

Answer 5

반갑습니다. 병민조님.

Excel 2013에서 하이퍼링크를 클릭할 시 이 파일을 열 수 있는 프로그램이 등록되지 않았습니다라는 메시지가 나타나는 현상에 대해 문의하셨습니다.

해당 오류 메시지는 하이퍼링크에 사용한 이미지 파일을 열 수 있는 프로그램이 설치되어 있지 않거나 프로그램이 연결되어 있지 않은 경우에 나타날 수 있습니다. 만약 사용할 수 있는 프로그램이 이미 설치가 되었다면 해당 이미지 파일을 더블클릭하여 파일이 올바른 프로그램에 연결되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

안내한 답변이 도움이 되길 바랍니다.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사드리며 다른 문의가 있으시다면 언제든지 글을 남겨주시기 바랍니다.