Word 2016 문서에서 표의 글자가 보이지 않음.

Question

첨부 된 그림처럼 워드 2013에서 보이는 문서가 워드2016 에서 일부 표의 내용이 보이지 않습니다.

관련해서 채팅상담을 해 보았지만, 유료로 비용을 지불하면 전문 상담을 할 수 있다는 내용만 받았네요.

조금은 어의가 없더라구요. 상담원 은 정상으로 나온다고 하는데 제가 PC 10대를 테스트 해봤는데 동일 증상이 나오는데

상담원 PC는 정상,, 확인해 주세요.

워드 문서 : https://1drv.ms/w/s!AsvCuxRY6iQcj0ZpixTS8kgbyQJX

신한은행 표준서식 공개문서 입니다.

Answer 1

1. 오피스 삭제후 재설치 - 증상 동일

   설치 파일 명 : SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2016_64Bit_Korean_MLF_X20-42445.ISO (볼륨라이센스 홈페이지에서 다운로드)

2. 프로그램 추가/제거 오피스 변경 > 복구 진행 - 증상 동일
3. 오피스 안전모드 - 증상 동일

    - 호환성 보기, 검사 - 증상 동일 합니다.

    - 문서 파일 자체가 97-2007 호환 문서인데 이게 문제 인가요?

4. 최신버젼 업데이트 - 증상 동일 

추가 문의 : 볼륨라이센스 키를 가지고 오피스 리테일버젼이 설치가 가능한지 문의 드립니다.

감사합니다.

Answer 2

응답에 감사합니다.

먼저, 다음 링크를 참조하여 문서를 열어 보시길 바랍니다.

최신 버전의 Word에서 문서 열기 - 자세히 보기

그래도 문제가 지속되는 경우,

다음 내용을 확인해보시길 바랍니다.

이전 버전과의 파일 호환성 확인 - 자세히 보기

버전 간의 호환성 변경 - 자세히 보기

또한, 사용 중인 Word 2016의 이상이 의심되는 경우

다음과 같이 진행하여 문제 해결을 시도해볼 수 있습니다.

작업 방법 1 : Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기 - 자세히 보기

안전 모드를 통해 문제가 해결될 경우, 추가 기능 등의 호환 문제로 볼 수 있습니다.

작업 방법 2 : Office 응용 프로그램 복구 - 자세히 보기

Office 2016의 손상을 복구합니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.

Answer 3

오피스 버젼은 오피스 프로 2016 16.0.4266.1001 64비트 입니다.

Answer 4

Word 2016 MSO (16.0.4549.1000) 64비트  입니다.

사내에서 대부분 동일 증상이 있습니다.

Answer 5

안녕하세요 Tae-young Kim 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Word 2013에서 작성한 문서가 Word 2016에서 정상적으로 표시되지 않는 문제로 문의하셨습니다.

첨부하신 문서 파일을 확인한 결과 Word 2016에서 정상적으로 표시되는 것을 확인하였습니다.

일반적인 경우 해당 문서를 Word 2016에서 확인하는데 문제가 없는 것으로 보입니다.

따라서, 사용 중인 Word 2016의 문제를 의심할 수 있습니다.

현재 사용 중인 Word 2016의 버전이 무엇인가요?

다음 링크를 참조하여 확인해주시길 바랍니다.

작업 방법 1 : 사용 중인 Office 버전 확인 - 자세히 보기

만약, 최신 버전을 사용 중이지 않다면 업데이트를 해보시길 바랍니다.

작업 방법 2 : Office 2016 업데이트 하기 - 자세히 보기

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

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