인쇄물 삽입 오류 문의

Question

안녕하세요.

원노트2016에서 파일인쇄물 삽입이 작동하지 않습니다.

pdf 파일을 삽입하면 아래와 같은 오류 메세지가 나옵니다.

"파일을 삽입하는 중 문제가 발생했습니다. 다른 응용프로그램에서 이 파일을 열 수 있는 경우 대신 'OneNote 2016(으)로 보내기' 프린터로 파일을 인쇄해 보세요"

엑셀파일로 테스트 해보면 첨부 그림과 같은 메세지가 나옵니다.

오피스 전체를 삭제하고 재설치 했는데도 마찬가지 현상이 발생합니다.

원노트를 사용하는 핵심 기능 중 하나인데 크게 힘드네요.

꼭 도움좀 부탁드립니다.

버전 1708 (빌드 8431.2131간편실행) 입니다.

Answer 1

안녕하세요?

Adobe로 기본 프로그램 설정 시 파일 인쇄물로 정상 삽입되는 것을 확인 했습니다.

원노트로 보내기로 인쇄는 무슨 말씀이신지 알 수 있을까요?

Office 365 기업용 라이선스가 있으시면 기술 지원을 받아보실 수 있습니다.

080-495-0880(내선번호 1번)

감사합니다.

고현종 드림.

Answer 2

안녕하세요.

pdf 설정은 Adobe Acrobat reader를 기본 프로그램으로 설정되어 있었습니다.

Adobe Acrobat reader 를 삭제 후 재설치한 결과 

파일 인쇄물로 삽입은 되는데, 여전히 원노트로 보내기로 인쇄는 되지 않습니다.

그리고 테스트해본 모든 다른 응용프로그램(워드, 파워포인트, 크롬 등)에서 원노트로 보내기로 인쇄가 되지 않는 상황입니다.

오피스 전체를 삭제 후 재설치를 해보았는데도 마찬가지 상황입니다.

Answer 3

안녕하세요?

아래와 같이 adobe acrobat reader를 설치 후 pdf에 대한 기본 프로그램으로 설정 하시면 됩니다.

https://support.office.com/ko-kr/article/%EC%88%98%EC%97%85%EC%9A%A9-%EC%A0%84%EC%9E%90-%ED%95%84%EA%B8%B0%EC%9E%A5%EC%97%90-PDF-%EC%9D%B8%EC%87%84%EB%AC%BC%EC%9D%84-%EC%82%BD%EC%9E%85%ED%95%A0-%EC%88%98-%EC%97%86%EB%8A%94-%EA%B2%BD%EC%9A%B0-%EB%AC%B8%EC%A0%9C-%ED%95%B4%EA%B2%B0-9e6405e8-77b6-409b-a783-29323bc73798?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR