send to onenote 안되요

Question

adobe reader 가 pdf 기본 프로그램이고

send to onenote 이용하여 print 하였는데

뭔가 실행하는척 인쇄하는것처럼 나오다가 알림창도 없이 그냥 꺼져버립니다.

크롬이나 익스플로러에서 인쇄하였을때도 같은현상입니다 

왜 이러는건가요

지금은 포멧하여 윈도우시작프로그램에 있는 원노트 사용중인데

원노트 2016 사용할때도 프린트 원노트 2016 사용할때도 파일이 원노트로 넘어가지 않는 현상이 

게속되었는데 방법이 없나요

Answer 1

안녕하세요. NathanKim1 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 Send to OneNote 앱 사용 시 프린트가 안 되는 현상에 대해 문의해주셨습니다.

여러 가지 프로그램에서 Send to OneNote 앱을 이용하여도 프린트가 안 되어서 어려움을 겪고 계시군요.

해당 현상 발생에 대해 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.

위와 같은 현상은 여러 가지 요인으로 발생할 수 있습니다.

우선, 아래와 같은 기본적인 방법으로 단계별 진행해 보시길 권유해 드립니다. (각 방법으로 진행하신 후 확인합니다)

◈ **Microsoft Store 앱이 제대로작동되지 않도록 하는 문제를 해결**

◈ Windows 최신 업데이트 실행

: 시작 및 Windows 로고에서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행

◈ 클린 부팅

• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. Windows 검색창에서 msconfig를 입력 후 선택합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 검색합니다.

 2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.

3. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

(PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

도움이 되셨기를 바라며, 언제든지 문의가 있으시면 연락 바랍니다.

감사합니다.