![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
기본 이메일앱에서 메일본문중 혹은 첨부 사진을 볼수가 없습니다. 사진 표시만있고 사진이 보이지않음
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응답 감사드립니다.
보시려고 하시는 그림 혹은 사진 파일의 손상이 의심되는데요, 해당 파일을 송신하신 측에서 다른 경로 혹은 이메일로 다시 한번 송신을 하여서 확인해 보실 수 있으실까요?
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업데이트확인 아래와 같습니다.
참고로 컴퓨터는 삼성노트북9로 3-4주전 구매 새제품입니다.
현재 사용중인 Windows의 버전이 최신 업데이트인지 우선 확인 부탁드리겠습니다.
시작> 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트에서 업데이트를 확인 및 진행 하실 수 있습니다.
확인 및 업데이트를 진행 하신 후에도 동일한 현상이 나타나는지 확인 바랍니다.
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회신 감사 합니다.
저장을 하면 png 파일인데 사진보기,그림판에선 열수가없다하네요.
무슨앱을 사용해야 하나요?
안녕하세요. 금영정님.
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 메일 앱에서 사진이 보이지 않는 현상으로 문의하셨습니다.
첨부된 사진의 포맷이 어떤것인지 확인하실 수 있으실까요? 해당 사진을 드라이브에 저장하였을때도 보이지 않으시는지요?
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