Word 문서 페이지 순간이동 증상

Question

안녕하세요.

Word 문서가 아무런 키보드나 마우스 입력없이 보고있는 페이지가 순간적으로 다른 페이지로 이동됩니다. (예: 페이지 4에서 3으로)

빈도는 2~3분마다 일어나며 Word 창이 깜빡거리면서 문서의 다른 위치로 이동합니다.

Auto-save아니면 화면 새로고침 중에 일어나는 현상 같은데 확실하지않습니다.

참고로 Window 7, MS Office 2013, 추가기능 Endnote X6입니다.

이 문제때문에 문서작업이 매우 불편합니다. 도와주세요.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요? emmessjee 님,

Office 2013 사용 중 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다. 해당

증상이 Word 사용하실 때만 발생하나요? 다른 프로그램을 사용하실 때에도 같은 증상이 발생하나요? 이러한 증상이 발생하기 전에

사용하시는 PC 환경에 변화가 있었나요? Office는 최신 업데이트가 되어 있나요?

업데이트가 되어 있지 않다면 우선 아래 안내해드리는 Office가 최신 업데이트 링크를 참조하여 진행하여 주시고, 응용 프로그램

복구를 통하여 프로그램의 문제를 진단하여 문제 해결에 접근할 수 있습니다. 또한, Office 프로그램에 문제가 발생한 경우, 안전

모드로 실행하면 Office 프로그램을 안전하게 실행할 수 있습니다. Office 실행 시 추가 기능, 리소스 파일, 레지스트리 키, 템플릿이

정상인지 확인합니다. 아래 안내해드리는 링크를 순서대로 참조해주시기 바랍니다.

• Office 업데이트
• Office 응용 프로그램 복구
• Office 프로그램을 안전 모드로 실행하는 방법

조속히 해당 문제가 해결되어 편안한 작업 환경이 되시길 바랍니다.

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?" 에서

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