엑셀 라이센스인증오류,,,,,복구안됨

Question

익명

오피스 2016 정품 사용을 하고 있습니다.

사용하던 도중 갑자기 라이센스 확인을 못하였다. 복구하려 하려했으나 실패하였다. 엑셀을 종료한다...

이런 내용의 문구가 뜨면서 엑셀이 종료됩니다.

다시 실행하면 또 되구요...

2~3일에 한번 사용도중 이러네요..ㅠㅠ

제어판에서 제품키 인증도 몇번 해보았고,,,

복구도 여러번 해보았는데...번번히 그대로입니다.

도움 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요? 우리우리#님,

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016 사용 중 엑셀 라이센스 인증 오류로 제어판에서 제품 키 인증과 복구를 여러 번

시도하였으나 문제해결이 되지 않아 문의하셨습니다.

여러 번의 복구 후에도 같은 증상이 나타났다고 하셨는데요.

혹시 Office 정품 인증 문제 해결사 사용을 실행해 보셨나요? 그렇지 않다면 링크를 클릭하신 후

실행해 보시기 바랍니다.

이후 문제 해결에 어려움이 있으시다면 Office 제거 및 다시 설치를 클릭하셔서 실행하신 후

확인하시기 바랍니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

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