엑셀 파일 열시 오류메시지 발생('k4.xls'에 액세스할 수 없습니다. 문서가 읽기 전용이거나 암호화되어 있습니다.)

Question

익명

안녕하세요.

회사에서 Ms Office Professional Plus 2013 버전을 사용하고 있습니다.

얼마전부터 모든 엑셀파일을 열 때 오류메세지가 발생하여 문의드립니다.

다음과 같이 오류메세지가 발생하며, 이미 엑셀이 열려있는 경우에는 발생하지 않습니다.

엑셀파일이 한개도 안열려있을 때, 엑셀파일을 열면 어떤 파일을 열더라도 동일 오류메세지가 발생합니다.

오류메세지를 확인하면 파일이 열리나 매번 오류메세지가 발생하여 불편을 겪고 있습니다.

DRM system(MarkAny) 를 사용 중이며, DRM 시스템을 삭제하고 다시 설치해봤고,

제어판을 통한 MS office 복구, 레지스트리 편집기를 통한 Excel 초기화 방법은 이미 해봤습니다.

해결방법 알려주시면 감사하겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. KIM CHANGHOON님.

Excel 2013 사용 중에, 어느 파일을 열 경우든지 에러 메시지가 발생하는 현상으로 문의하셨습니다.

이미 많은 방법을 진행해 보신 상태 시군요.

OffCAT(Office 구성 분석기 도구)를 사용하여 보고서를 받아보시는 것을 추천해 드립니다.

여기를 클릭하시면, 해당 방법이 안내된 사이트로 이동합니다.

해당 사이트에는 OffCAT 설치, 시작, 보고서를 생성하는 방법 등이 안내되어 있습니다.

* 도구 자체는 영어만 제공하지만, 안내된 내용을 보고 따라 하시기에는 큰 무리가 없을 것입니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.