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요소가 없습니다.

익명
2019-02-27T08:07:47+00:00

PPT파일이나 EXEL파일을 열려고 하니 요소가 없다고 뜨는데

  

며칠 전까지는 잘 되었는데 갑자기 이러니까 당황스럽네요ㅠㅜㅠ

어떻게 해야 하나요?

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2019-02-27T09:44:46+00:00

    안녕하세요,

    복구를 진행할 수 없는 상황이니 다음 절차에 따라 재설치 진행을 권장 드립니다.

    [PC 또는 Mac에 Office 365 또는 Office 2016 다운로드 및 설치 또는 다시 설치 - Office 지원]

    https://support.office.com/ko-kr/article/pc-%EB...

    감사합니다.

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  2. 익명
    2019-02-27T09:29:44+00:00

    다른 파일도 동일한 문제가 발생합니다.

    복구를 시도하려고 해도 앱 및 기능에 저 파일이 없습니다.

    자꾸 파일이 열리지 않아요ㅠㅜ

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  3. 익명
    2019-02-27T09:18:43+00:00

    안녕하세요,

    먼저, 해당 오류의 원인이 Excel 파일 ("MD 주문목록.xlsx") 에 있는 것인지, Excel 애플리케이션의 문제인지 확인해보는 것이 좋겠습니다.

    MD 주문목록.xlsx Excel 파일 외에 다른 Excel 파일이 있다면 해당 파일을 열 때에도 동일한 에러가 발생하는지 확인하시거나 (또는 Excel 아이콘을 클릭해서 새로 시작을 하여) 동일 에러가 발생한다면, Office 복구를 첨부 스크린샷과 같이 진행해보실 것을 권장 드립니다.

    만약에 다른 파일은 제대로 열린다면 해당 파일 자체가 손상되었을 확률이 높습니다.

    파일 복구는 다음 공식 가이드를 통해 시도해보실 수 있습니다.

    [손상된 통합 문서 복구 - Office 지원]

    https://support.office.com/ko-kr/article/%EC%86...

    감사합니다.

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