OFFICE 365 POWERPOINT에서 Ctrl 이나 Shift? 사용후 갑자기 파란색 글씨로 입력됩니다.

Question

OFFICE 365 POWERPOINT에서 Ctrl 이나 Shift? 사용후 갑자기 파란색 글씨로 입력됩니다. 파란색 글씨로 입력이 되기 시작하면 설정-옵션-언어교정-자동변환 을 해제해도 계속 영한변환이 됩니다(ex; density > d두냐쇼)

원인을 알 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요? Jongho Kim (akim241)님,

Office 365 사용 중 글자 색 변함 및 언어 변환 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

• 진행 방법 1.Office 업데이트 설치
• 진행 방법 2.  타사 프로그램과 충돌 부분 확인

문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

• 진행 방법 3. Office 응용 프로그램 복구
• 진행 방법 4. Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기
• 진행 방법 5. COM 추가 기능 문제 해결

Office 응용 프로그램을 계속 안전 모드로 실행하는 상태에서 다음을 실행합니다

1. 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다.
2. 관리 목록에서 COM 추가 기능을 클릭한 다음 이동을 클릭합니다.
3. 목록에서 추가 기능 중 하나를 선택 취소하고 확인을 클릭합니다.
4. 응용 프로그램을 다시 시작(안전 모드가 아닌 상태로 시작)합니다.

만약 안내해드린 일반적인 방법을 진행해보신 후 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 다양한 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 여러가지 결과가 예상되므로 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.