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엑셀 시트부분에서 마우스 우측 버튼이 먹통입니다.

익명
2018-04-03T07:14:39+00:00

사용 제품: excel 2016 (윈도우7에서 사용중)

문제현상: 엑셀 시트 추가, 삽입,이름바꾸기 등을 실행하기위해 오른쪽 마우스 버튼을 누르려 하면 아무것도 안뜸

주요 처리 방법

  1. 엑셀 재설치 했으나 똑같은 현상임

  2. 레지스트리 초기화 및 추가 기능 제거 해봤으나 개선 안 됨

  3. 문서보안 drm확인 했으나 해당 사항 없음(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-any)

해결방법 말씀해주세요.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-04-04T05:06:47+00:00

    안녕하세요. 장용이님.

    Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Excel 시트 부분에서 마우스 오른쪽 버튼이 작동 안 하는 현상으로 문의하셨습니다.

    Excel 재설치, 레지스트리 초기화 및 추가 기능 제거 및 문서보안 프로그램 등을 진행하셨다고 알려주셨습니다.

    해당 현상의 명확성을 위해서 질문 및 요청을 드립니다.

    1. 잘 사용하시다가 갑자기 발생한 현상인가요?
    2. 다른 응용 프로그램(Word, PowerPoint 등)에서는 정상적으로 작동하는가요?
    3. 파일 탐색기의 폴더나 파일에서 오른쪽 마우스가 정상적으로 작동하는지 확인을 요청합니다.

    그럼, 답변을 기다리겠습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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