Word 문서 이동 후 찾을 수 없다는 안내 팝업창 생성.

Question

바탕화면에 있던 docs파일을 내 문서를 이동한 후, 실행시 아래와 같은 팝업창이 생성되고 열리지 않습니다.

('https://도메인명-my.sharepoint.com/personal/사용자 이름_도메인명_onmicrosoft_com/Documents/문서/사용자 파일(상위)/사용자 파일(하위)/ Word파일명'을(를) 찾을 수 없습니다. 이동했거나 이름이 바뀌었거나 삭제되었습니까?')

docs파일에 많은 링크가 있지만, 전부다 검색엔진에서 가져온 URL이라 문제 될 것이 없어 보입니다.

이동한 7개의  docs파일 중 이와 같은 증상을 가진 파일은 1개더 있지만, 문제될 이유를 모르겠습니다.

파일이 Onedrive에서 확인에서, 웹페이지(Office.com), 모바일, 이동하기 전 위치에서는 열립니다.

Answer 1

Microsoft 커뮤니티 방문을 환영합니다! Jae Yong-0000님.

특정 폴더에서 문서 이동 시 해당 문제와 같은 현상이 발생할 수 있습니다.

해당 현상 발생을 방지하기 위해 Word 프로그램 내의 다른 이름으로 저장기능을 통해 문서의 위치를 변경하시길 권장합니다.

문제가 발생하는 문서들은 본래의 위치로 다시 이동하셔서 문서를 여신 후 다른 이름으로 저장하여 위치를 변경해보시기 바랍니다.

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

Answer 2

감사합니다. 개인적인 욕심으로,

조금 더 구체적으로 안되는 이유를 추적할 수 있었다면 더 좋았을텐데...

괜찮으시다면, 추적 할때 필요한 분야나 방법을 알려주시겠습니까?

Answer 3

감사합니다. 개인적인 욕심으로,

조금 더 구체적으로 안되는 이유를 추적할 수 있었다면 더 좋았을텐데...