오피스 실행 직후 자동종료 오류

Question

익명

엑셀이나 워드를 실행할 때마다 '오류가 생겨 작동할 수 없습니다. 닫아야 합니다. 지금 복구하시겠습니까?' 라는 메세지가 뜨고 창이 꺼집니다.

어떻게 해야 정상적으로 작동할까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요,

다음과 같은 오류 메시지 창이 뜨는 경우, '지금 복구'를 클릭하여 복구를 시도하여 해결해볼 수 있는데, 질문자 분의 상황은 해당 메시지 창이 바로 닫히는 관계로 클릭할 수 없는 상태로 생각됩니다.

"죄송합니다. [Excel/Word]에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. [Excel/Word]을(를) 닫아야 합니다.

지금 복구하시겠습니까?"

따라서, 스크린샷 (Windows 10 기준) 과 같이 다른 절차로 '복구'를 진행하실 수 있겠습니다.

'복구' 이후에도 같은 문제가 동일하게 발생하면 다시 회신 남겨주시면, 다른 방법을 안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.