데이터 - 모두새로고침 안 됨

Question

안녕하세요 

데이터 - 모두 새로고침이 작동하지 않습니다. 

일반 새로고침, 혹은 피봇의 새로고침은 정상 작동됩니다. (피봇 탭의 모두새로고침도 안됨)

엑셀2016이고, 윈도우10 입니다. 

수식의 계산옵션 - 자동 도 정상입니다. 

최근에 MYSQL과 연동설치한적이 있는것 외에는 별다른 변동사항은 없습니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요? claire shsong 님,

Windows 10 환경에서 Office 2016 사용 중 데이터 - 모두 새로 고침 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

• 진행 방법 1. Office 업데이트 설치
• 진행 방법 2. Office 응용 프로그램 복구

Office 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않을 때 해당 응용 프로그램을 다시 시작하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.

• 진행 방법 3. 추가 또는 Excel에서 추가 기능 제거

사용상에 편리한 추가 기능은 사요 환경을 개선해주지만 경우에 따라 충돌을 일으켜 실제 작업에 문제를 유발하는 원인이 되기도 합니다.

• 진행 방법 4. 바이러스 백신 소프트웨어 업데이트
• 바이러스 백신 소프트웨어가 최신 상태가 아니면 해당 증상이 나타날 수 잇습니다. 사용하시는 백신 소프트웨어 공급 업체에서는 사용자가 인터넷에서 다운로드할 수 있슨 업데이트를 주기적으로 제공합니다. 바이러스 백시 소프트웨어 공급 업체의 웹 사이트를 방문하셔서 최신 업데이트를 다운로드 해주시기 바랍니다.

만약 안내해드린 일반적인 방법을 진행해보신 후 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 다양한 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 여러가지 결과가 예상되므로 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.