포멧하고 윈도우 다시 깔았는데 오피스 키 입력시 다른 계정에서 사용중이라 나오네요

Question

최초 컴퓨터 구입시에 아마도 판매하시는 분 계정으로 오피스를 깔은 것 같은데요,

제품 키는 제가 가지고 있구요

재인증이나 다른 방법을 통해서 다시 제 계정으로 오피스를 설치할 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요, 찬규임1님

Microsoft Community를 방문해주셔서 감사합니다.

Office 키 입력 시 다른 계정에서 사용 중이라는 메시지가 표시되는 문제로 문의하셨습니다.

최초 컴퓨터 구매 시에 판매하시는 분 계정으로 오피스가 깔려 있었다면, 아마도 구매 시에 어느 분이 사용하던 제품을

구입하신 것 같습니다.

이 부분 회신해주시면 참조 후, 좀 더 명확한 안내가 이루어질 수 있는 부분 양해 해 주시기 바랍니다.

키를 입력하면 **"이 제품 키는 이미 사용되었습니다"**라고 표시되는 경우는 대체로 다음과 같습니다.

제품 키가 아닌 Microsoft 계정을 사용하여 가정용 Office 365, Office 2016, Office 2013 및 Project, Visio, Word, Excel 및

Outlook과 같이 개별적으로 구입한 Office 응용 프로그램을 설치하고 정품 인증한 경우입니다.

자세한 내용 확인은 아래 사이트에서 하실 수 있습니다.

아래 링크를 클릭하시면 Office 제품 사용에 관한 Microsoft 공식 문서로 이동합니다.

      ● Office 365, Office 2016 또는 Office 2013에서 제품 키 사용

확인해보시고 추가적인 내용이 있다면 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

알려주시는 정보에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 기대하며 오늘도 좋은 하루 되시기를 바랍니다.