파일을 열 수 없음

Question

휴대폰에서 엑셀 파일을 확인하려고 하는데요 35.81MB 짜리는 열리는데

왜 41.06MB 는  파일이 너무 커서 이 EXCEL 버전에서 이파일 유형을 열 수 없습니다...이렇게 나오나요..

호환 최대 공개 용량이 어디까지 인지 확인 가능 하신지요??

조금전에 삼성 매장에서 각종 안드로이트 체체 단말(겔럭시 탭..겔럭시 노트9)에서 모두 안되었고..겔럭시 S7에서도 안되네요..

Answer 1

안녕하세요 준섭김1님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

Android Excel에서 35.81MB 파일은 정상적으로 실행되지만 41.06MB 파일 실행 시 나타나는 파일 크기 관련 오류 메시지로 불편을 겪으셨군요.

다른 Android 모바일 기기에서 실행했을 때도 같은 현상이 발생한다고 했습니다.

해당 사항은 오류가 발생하는 파일이 Android 환경에서 지원하지 않는 파일 형식이거나 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다.

우선 아래에 링크로 이동하셔서 Android 장치에 경우를 클릭하신 후 해당 Excel 파일이 Android 환경에서 열 수 없는 파일 형식인지 확인해 주시기 바랍니다.

• 내 Excel 파일을 열 수 없는 이유

정확한 상황 파악과 알맞은 답변 제공을 위해서 몇 가지 질문드리겠습니다.

• 해당 현상이 발생하는 파일 이외에 용량을 많이 차지하는 다른 파일은 정상 작동하나요?
• Android 모바일 기기 이외에 다른 모바일 기기나 PC에서 해당 파일을 실행할 때 같은 현상이 발생하나요?
• Excel 이외에 다른 응용 프로그램에도 같은 현상이 일어나나요?
• 최근에 Office 또는 운영 체제 업데이트를 진행하셨나요? 만일 그렇다면, 해당 사항이 업데이트 이후에 나타나나요?
• 해당 사항에 영향을 줄 만한 프로그램 설치 및 작업을 최근에 진행하셨나요?

만일 위에서 안내해 드린 링크를 참고했을 때 Android 환경에서 실행할 수 있는 파일임에도 불구하고 문제가 계속 발생한다면, 번거로우시더라도 아래에 [응답] 버튼을 클릭하셔서 제시해 드린 질문에 대한 답변을 상세히 보내주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.