체험판 사용후 구독취소를 하고싶은데 취소가 안되고 있습니다.

Question

익명

30일 체험판 사용 후 바로 구독취소를 하려고 했는데 자동갱신을 꺼놓는 법을 몰라

체험판 만료일 당일에 자동갱신을 끄게되었습니다.. 그런데 자동갱신 날짜가 2019년 갱신날짜로 넘어가면서

자동 청구가 되었습니다..그래서 문의처에 구독취소에 대한 문의를 몇번이나 남겼는데 아직도 처리가 되고 있지 않습니다.

다행이 돈이 없는 카드번호를 입력하여 대금이 지불되지는 않았지만 구독취소 하고싶습니다.

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