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office 365 홈 설치후 에러 팝업뜹니다

익명
2018-12-08T04:27:16+00:00

Office 365 home 한달 평가판을  진료실컴에 설치후 에러 팝업. 캡쳐 사진 동봉합니다. 락키가 없다고 하는데, . 해결 방법이 있나요?

제 컴은 window7 입니다.

캡쳐사진을 동봉 할수가 없네요...

팝업이 2개인데요..

  1. Can’t open zeropacs DB/ wrong or no lockey found.
  2. Please insert the correct lockey
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | 기타

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2018-12-10T06:14:28+00:00

    안녕하세요. 재구권님.

    Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Office 365 무료 평가판 설치 후 lockey가 없다는 메시지가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

    팝업에 뜨는 구문을 알려주셨습니다.

    캡처 화면을 보낼 수가 없다고 하셨는데, 아래의 이미지 삽입 아이콘이 동작을 안 하는 건가요?

    그렇다면, 다른 웹 브라우저를 사용하셔서도 올려주시기를 요청해요.

    Office 365 무료 평가판을 어디서 다운받으셔서 어떻게 설치를 진행하셨는지 알려주세요.

    그럼, 답변을 기다리겠습니다.

    Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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