Excel 2016 공유위반

Question

"문서를 성공적으로 저장했으나 공유 위반 때문에 다시 열 수 없습니다.

문서를 닫고 다시 열어 보십시요"

알약 탐지제외 등 휴~~

인터넷어 떠도는 모든 수단과 방법을 써봐도 해결되지 않습니다

Office 복구도 해보았구요, Office 완전제거후 재설치도 해보았구요~

완전 제거시 무슨 경고문구하나 팝업된거 같은데 기억은 잘 안나구요~

서피스북2 사용하는데 공장초기화까지 해봐도 해결되지 않네요~~

ㅠㅠ

Answer 1

자세하게 응답해주셔서 감사합니다.

다른 기기에서 해당 파일을 열람하는데 문제가 발생하지 않는다면 OS에 문제일 가능성이 높습니다. 아래 안내해드리는 방법으로 문제 해결을 시도해보시기 바랍니다.

진행 방법 1. Windows 10에서 안전 모드로 PC 시작

진행 방법 2. 디스크 정밀 검사

a. Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.

b. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

c. **chkdsk (해당 드라이브) /r (예 :**chkdsk c: /r) 입력 후 절차대로 진행합니다.

진행 방법 3. Windows 10에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기

제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 다양한 결과가 나올 수 있습니다. 따라서 위에 제시해드린 기본 단계의 문제 해결 시도 방법을 진행해보신 후 문제가 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 사용자의 해당 결과에 따른 다음 단계의 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다.

Answer 2

아래내용 참고하여 

1. 모든 파일에서 해당 증상이 발생하나요?

- 네, 모든 엑셀파일에서 동일한 증상입니다

2. 다른 디바이스에서 시도해보셨나요? 시도해보셨다면 다른 디바이스에서도 동일한 증상이 발생하나요?

- 네, 다른디바이스에서도 실행해보았습니다, 하지만 이런 증상은 없었습니다

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3. 초기화도 이미 진행하셨는데요. Windows 클린 설치를 시도하신 건가요? 아니면 파일을 유지한 상태에서 재설치를 시도하셨나요?

- 클린설치라는건 공장초기화를 얘기하는것인가요?

- C드라이브, D드라이브 몽땅 삭제,

- MS에서 알려준 공장초기화 방법으로 재설치 진행했습니다

빠른 해결 부탁드립니다

Answer 3

해당 문제에 대해 결과를 알려주셔서 감사합니다. 아직 문제가 해결되지 않으셨네요.

우선 아래 질문에 답변해주신다면 답변을 토대로 재 논의하겠습니다.

1. 모든 파일에서 해당 증상이 발생하나요?
2. 다른 디바이스에서 시도해보셨나요? 시도해보셨다면 다른 디바이스에서도 동일한 증상이 발생하나요?
3. 초기화도 이미 진행하셨는데요. Windows 클린 설치를 시도하신 건가요? 아니면 파일을 유지한 상태에서 재설치를 시도하셨나요?

조속히 문제가 해결되는데 도움이 되도록 최선을 다하겠습니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

Answer 4

백신프로그램은 기업용 알약 사용중이며, V3는 사용하지 않습니다

또한 실시간 검사, 감시 부분의 탐지 제외 항복에 

엑셀 확장자 "Xlsx" 추가, 사용중인 엑셀 파일을 제외조건에 추가하여도 동일 증상이 나타납니다

앞서 언급했듯이,,,

Naver, Google등에 검색되어 나오는 모든 해결방법들을 적용해보았으나 해결되지 않았습니다

PS, 사용중인 하드웨어는 서피스북2 CPU i7, RAM 16GB, SDD 512, 13인치 사용중인데

MS 하드에웨어에 MS 소프트웨어가 이렇게 사용자를 골치아프게 할줄은 몰랐네요....

Answer 5

안녕하세요? 최규희님, Microsoft 커뮤니티의 첫 방문을 환영합니다!

Office 2016 Excel 사용 중 공유 위반 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

위에 언급해주셨듯이 재설치 이후에도 동일한 문제로 작업에 어려움이 해결되지 않으셨네요. 이와 동일한 문제의 해결로 답변 채택된  해외의 사례를 안내해드리오니 내용을 참조해주시는 것을 권장해드립니다. 단, 영문으로 안내해드리는 점 양해 부탁드립니다.

• Excel Sharing violation
• Excel 2016 file problems

추가로 해당 문제는 일반적으로 백신 프로그램 V3와의 연결로 인해 발생하는 것으로 확인되었으니 이 부분, 확인 부탁드립니다.

제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다. Microsoft 커뮤니티는 문제에 대한 기술 지원을 제시하며 커뮤니티 사용자들과의 의견 교류 및 각각의 해결 방법을 교환하여 문제를 함께 해결 하는 의견 소통 및 정보 나눔의 장소입니다. 진행 시 궁금하신 사항이 있으시거나 추가 문의가 있으실 경우 언제든지 편하게 방문해주시기 바랍니다. 

알찬 새해 계획과 함께 오늘도 즐거운 하루 되세요!

감사합니다.

* **Microsoft 커뮤니티 참여**에 대한 내용이 포함된 링크와 Microsoft의 리소스 및 정보 엑세스 지원 YouTube(영문)를 소개해드리오니 필요시 참조해주세요!

* Microsoft 커뮤니티 운영 시간 안내 (한국 시간 기준):

월 - 금, 오전 9:00 - 오후 6:00

공휴일 및 주말에 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.