Excel 추가기능 지속적 언로드 현상 - Adobe Acrobat Pdf maker com addin

Question

익명

com 추가를 해도 다시 엑셀을 껐다 켜면 비활성화로 떨어집니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 리프트서울 님.

Microsoft Community에 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016 제품 Excel 추가 기능이 비활성화되는 증상으로 불편함을 느끼시는 부분 확인하였습니다.

해당 문의 관련 증상의 명확성을 위하여 우선 아래 내용을 확인해 주시면 증상 확인에 도움이 될 수 있습니다.

◎ Office 정보: 사용 중인 Office 버전 확인 (제품 정보 창의 스크린숏에서 개인정보를 제거한 후 응답을 통해 첨부하여 알려주시기 바랍니다)

작성해 주신 내용의 확인 시 아래 일반적인 방법의 진행 결과에 따른 추가적인 조치가 필요할 것으로 판단되므로 진행 후 결과를 알려주시면 추가적인 안내 및 도움을 드릴 수 있습니다.

● Office 프로그램의 추가 기능 보기, 관리 및 설치 ("추가 기능 설정 보기 또는 변경 / 추가 기능 설정 설명 / 추가 기능 충돌 원인" 항목의 내용을 참조해 보실 수 있습니다)

위의 내용이 적용되지 않을 경우 아래 작업을 이어서 진행해 보실 수 있습니다.

● 타사 프로그램과 충돌 부분 확인 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

◎ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용되어 다른 결과가 발생할 수 있습니다.

※ 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.