제계정으로 원노트 및 원드라이브 사용이 전혀 안됩니다.

Question

웹상에서 원드라이브를 통하면 모든 전자필기장에 액세스가 되는데 로컬 앱을 이용해서 전자필기장을 읽어오거나 새로 만들려고 하면 안됩니다.

로컬 원드라이브 앱도 실행을 하면 로그인 후 무한 로딩되며 열리지 않습니다.

근데 웃긴건 제 계정 말고 학교계정으로 하면 위의 언급한 모든것들이 문제없이 작동합니다. 아마 제 계정에 권한관련된 문제가 있는것 같은데 제 수준에서 해결할 수 있는 일은 아닌거 같아서 질문 올립니다.

Answer 1

안녕하세요, NewKite님

회신해주셔서 감사합니다.

이제 다시 잘된다니 다행입니다.

오늘도 하루 잘 마무리하시기를 바라며 편안한 PC 환경이 되기를 바랍니다.

Microsoft 커뮤니티에 관심을 두시고 Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

Answer 2

답변 정말 감사드립니다.

그런데 오늘 다시 시도해보니까 다른 조치 아무것도 한게 없는데 갑자기 다시 되네요...

아마 일시적인 에러가 있지 않았나 싶습니다.

Answer 3

안녕하세요, NewKite님

Microsoft Community를 방문해주셔서 감사합니다.

학교계정으로 하면 One Note, One Drive가 문제없이 작동하지만 NewKite님 계정에서는 열리지 않는 문제로 문의하셨습니다.

이러한문제는 OneDrive의 전자 필기장에 대한 사용 권한 변경을 통해서 해결이 가능할 것 같습니다.

다음과같이 진행해보시기 바랍니다.

1. 파일 > 공유 > 다른 사용자와 공유를 선택합니다.
2. 공유 대상에서 사용 권한을 변경하려는 사용자의 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 옵션을 선택합니다.
3. 전자 필기장을 변경할 수 있도록 하려면 편집 가능을 선택하고 전자 필기장을 열어볼 수만 있도록 하려면 보기 가능을 선택합니다.

이후 진행된 결과를 확인하시고 같은 증상을 보인다면 다음과같이 새로운 계정을 생성합니다.

1. Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행 창이 나타나면 실행 창에 netplwiz를 입력하고 확인을 클릭합니다.

사용자 계정 창이 나타나면 추가 버튼을 클릭합니다.

2. 사용자 계정 추가 창에서, 기존에 보유 중이던 Microsoft 계정을 추가하려면 상단의 입력 창에

메일 주소를 입력하거나 새 메일 주소 만들기를 클릭하여 계정 생성/추가를 진행합니다.

로컬 계정을 추가하려면 하단의 'Microsoft 계정 없이 로그인(권장하지 않음)' 을 클릭하고 

이후 로컬 계정 버튼을 클릭하여 계정 생성을 진행합니다.

3. 계정을 추가하고 새 계정을 클릭한 채로 속성을 클릭합니다.

5. 그룹 등록 탭에서 '관리자'에 체크하고 적용 - 확인을 클릭합니다.

재부팅 후 새 계정으로 로그인 합니다.

이후 진행된 결과를 확인하시고 추가되는 내용이 있다면 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

알려주시는 정보에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다

Microsoft 커뮤니티에 관심을 두시고 Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 기대하며 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경이 되기를 바랍니다.

문제가 해결되면 유사한 이슈가 있는 사용자를 위해 답변으로 표시해주시고

간략한 설문 조사를 통해 지원 경험이 우수했는지, 개선할 수 있는지 알려주십시오.

감사합니다.