엑셀 2016 ) 엑셀 파일 저장 시, 응답 없음 알람에 관하여

Question

잘 사용중이던 엑셀 파일 하나가, 하기와 같은 표시와 함께 파일의 편집이 불가능한 상태가 되었습니다.

(다른 엑셀 파일은 정상적으로 편집 및 저장이 가능합니다.)

파일이 읽기 전용으로 편집이 불가능하여, 파일을 다른 이름으로 저장하여, 새로운 파일을 열었을때, 셀에 입력은 가능하지만,

저장을 누르면 응답 없음으로 작업이 중지되는 상황이 반복되고 있습니다.

닫기 탭을 누르면 첨부 사진에 표시된 부분과 같이 새로운 파일들이 생성됩니다.

유선상으로 이와 같은 상황을 설명하고, 상담자분께 메일로 하기와 같은 파일을 송부받았습니다만, 해결이 되지 않아 다시 요청드립니다.

지금 실행이 불가능한 파일이 업무상 빈번히 사용되는 파일로서, 빠른 해결책의 제시를 부탁드립니다.....!!!

• Excel 실행 시 사용 중인 파일이라고 나타나는 증상

Answer 1

답변에 감사드립니다.

공유하지 않는 파일인 것을 확인하였습니다.

새로운 파일이 생성된 원인은 다른 이름으로 저장하였을 때, 편집은 되지만 저장이 되지 않아서 자동 복구 문서 설정이 새로운 파일을 생성(db4df000)한 것으로 판단됩니다.

해당 파일이 손상을 입었을 가능성이 있습니다.

아래와 같이 진행해 보시기 바랍니다.

진행 방법 1

1. Excel에서 사용자가 다른 이름으로 저장 대화 상자에서 지정한 대상 폴더에 임의로 이름이 설정되는 임시 파일(예: 확장명이 없는 Cedd4100)을 만듭니다. 전체 통합 문서가 임시 파일에 기록됩니다.
2. 기존 파일에 변경 사항이 저장되는 경우 Excel에서는 원본 파일을 삭제합니다.
3. Excel에서 임시 파일의 이름을 바꿉니다. Excel의 다른 이름으로 저장 대화 상자에서 지정한 파일 이름(예: Book1.xls)으로 임시 파일 이름을 변경합니다.

진행 방법 2

1. Excel을 시작할 때 Ctrl 키를 누른 후 아이콘을 클릭하여 시작
2. 안전 모드에서 Excel을 시작하시겠습니까? 메시지에서 예를 클릭
3. 새 Excel 파일을 저장한 다음 같은 Excel 파일을 다시 저장

바이러스 백신 소프트웨어 충돌로 인해서 발생했던 사례가 있었습니다.

이를 확인하기 위해서, 설치된 백신 소프트웨어를 잠시 중지시킨 상태에서 확인해 보시기 바랍니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

Answer 2

공유하지 않고 저 혼자 관리하는 파일입니다...

사용자(KA)는 제 사용자 파일명입니다..

Answer 3

안녕하세요. 애순김님.

잘 사용 중이던 Excel 파일을 실행하면, 사용 중인 파일 창이 뜨며 잠겨있다는 메시지가 나오는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

해당 현상의 명확성을 위해서 질문을 먼저 드립니다.

1. 해당 파일을 공유하여 다른 사용자도 공동 작성하고 있었나요?
2. 그렇다면, 다른 사용자(KA)가 누구인지 확인하실 수 있으신가요?
3. 상담자분께 메일로 받은 내용이 아래의 링크된 사이트에 안내된 내용과 같은가요?

   ◉ 다른 사용자가 편집을 위해 Excel 파일을 잠갔습니다.

번거로우시더라도, 확인을 부탁드리며 도움이 될만한 다른 정보들이 있다면 알려주시기 바랍니다.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.