언어보조팩 설치시 에러발생

Question

Microsoft Office Professional Plus 2016 사용자입니다.(윈도우7)

언어보조팩을 설치하고자 해당서비스페이지인 하기url에서  

2016버전을 클릭, 일본어를 선택하여 64비트용을 다운받아

설치를 진행하였으나, 에러코드30029-1011가 뜨며 설치가

되지않았습니다.

안내에 따른 문제해결방법인 제거하고 다시설치도 하여보았지만

같은 에러코드입니다.

혹시, Microsoft Office Professional Plus 2016버전은 하기url주소가

아닌 다른 경로의 언어보조팩을 다운받아야합니까?

https://support.office.com/ko-kr/article/office%EC%9A%A9-%EC%96%B8%EC%96%B4-%EB%B3%B4%EC%A1%B0-%ED%8C%A9-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

Answer 1

답변에 감사드립니다.

일반적으로 해당 URL을 통해서, 언어 팩을 다운받는 것이 맞습니다.

다만, Office Professional Plus 2016은 비즈니스용이므로, 조직에서 컴퓨터에 해당 Office를 설치한 경우 IT 부서에 문의하여 언어 팩을 설치하셔야 합니다.

볼륨 라이선스 버전의 Microsoft Office 2016을 사용하는 경우 VLSC(Volume Licensing Service Center)에서 언어 팩, 언어 인터페이스 팩 및 언어 교정 도구의 ISO 이미지를 다운로드할 수 있습니다.

이 점을 확인하여 주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사드립니다.

Answer 2

답변 감사드리오나,

제가 언어보조팩을 다운받은 url은 맞습니까?

Microsoft Office Professional Plus 2016 이용자도 이 url을 이용하여

다운받는게 맞는지 알려주십시오.

Answer 3

안녕하세요. 승환정1님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Microsoft Office Professional Plus 2016에서 언어 팩을 설치할 경우, 에러 코드(30029-1011)가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

제거 후 재설치를 진행하여도 같은 현상이 발생한다고 알려주셨습니다.

제거하신 방법이 도구나 제어판을 통해서 진행하셨다면, 수동으로 Office를 제거해보신 후에, 다시 한번 재설치를 진행해 보시기 바랍니다.

진행방법은 아래의 링크된 사이트의 내용을 참조하시기 바랍니다.

♦ 수동으로 Office 제거

위의 사이트에 안내된 내용을 따라서, 진행해 보시기 바랍니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.