사용 허가되지 않은 제품?

Question

기존에 엑셀, 워드제품을 사용하다가

엑세스 프로그램이 필요해 마이크로소프트 365 한달 무료 체험을 했습니다

그리고 추가 결제 하지 않고, 체험만을 끝냈는데

엑셀과 워드 등을 실행시킬때 마다 사용허가되지 않은 제품이라고 뜹니다.

새롭게 깔리 365제품을 삭제할순 없는건가요?

삭제하게 된다면 기존에 사용하던 엑셀, 워드를 사용하지 못하는건가요? ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요? 유경김2 님,

Office 365 사용 중 정품 인증 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

문의하신 문제는 정품 인증의 문제로 '사용 허가되지 않은 제품'이 표시되는 상태의 정품 인증에 도움이 될 공식 문서를 아래 안내해드리오니 내용을 참조하셔서 진행해주시기 바랍니다.

• Office의 사용 허가되지 않은 제품 및 정품 인증 오류

제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다. Microsoft 커뮤니티는 문제에 대한 기술 지원을 제시하며 커뮤니티 사용자들과의 의견 교류 및 각각의 해결 방법을 교환하여 문제를 함께 해결 하는 의견 소통 및 정보 나눔의 장소입니다. 진행 시 궁금하신 사항이 있으시거나 추가 문의가 있으실 경우 언제든지 편하게 방문해주시기 바랍니다.

한 해 마무리 잘하시길 바라며 오늘도 즐거운 하루되세요!

감사합니다.