office 실행이 안됩니다.

Question

정품 구매후 잘 이용하고 있었는데 금일 작성중이던 문서를 키려고 하니 office 업데이트 팝업창이 로딩되다가

office를 시작할 수 없음

프로그램을 업데이트, 추가 또는 제거 중이므로 office를 열 수 없습니다.

라는 팝업 창이 뜨며 열리지가 않습니다.

빨리 마져 마무리 지어야하는데 해결좀 해주세요.

Answer 1

안녕하세요, Jin SooLee님

Microsoft Community를 방문해주셔서 감사합니다.

Office 실행이안되는 문제로 문의 하셨습니다.

Office를 시작할 수 없습니다. 프로그램을 업데이트, 추가 또는 제거하는 중이므로 Office를 열 수 없습니다.

이러한 오류 중 하나가 표시되고 Office를 열 수 없는 경우 다음 작업을 순서대로 시도합니다.

1. 몇 분 후에 Office 앱을 열어 봅니다.
2. 컴퓨터를 다시 시작한 후 앱을 다시 열어 봅니다.
3. 간단한 해결 도구를 사용하여 Office를 완전히 제거합니다. 제거가 완료되면 Office를 다시 설치합니다.

Office를 제거하려면 아래의 내려받기를 클릭합니다.

●내려받기

이후 사용하시는 브라우저에 따라 다음과같이 진행합니다.

       파일이 자동으로 열리지 않으면 저장 > 폴더 열기를 선택한 다음 파일("O15CTRRemove"로 시작)

       을 두 번 클릭하여 해결 도구를 실행합니다.

• Microsoft Office 제거 마법사가 열립니다. 다음을 선택하고 지시를 따릅니다.
• 제거 성공 화면이 표시되면 지시를 따라 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다.
• 다음을 선택합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Office 다시 설치

Office 설치

설치할 버전의 단계를 선택합니다.

<br>Office 365<br><br><br><br>Office 2019	<br> <br><br>PC에 Office 다운로드 및 설치 또는 다시 설치
<br>Office 2016<br><br><br><br>Office 2013	<br> <br><br>Office 2016 Office 2013 다운로드<br> 및 설치 또는 다시 설치.

이후 결과를 확인하시고 추가되는 내용이 있다면 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

알려주시는 정보에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다

Microsoft 커뮤니티에 관심을 두시고 Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 기대하며 조속히 문제가 해결되길 바랍니다.

문제가 해결되면 유사한 이슈가 있는 사용자를 위해 답변으로 표시해주시고

간략한 설문 조사를 통해 지원 경험이 우수했는지, 개선할 수 있는지 알려주십시오.

감사합니다.