오피스 자동로그 아웃 현상(반복 로그인 문제)

Question

안녕하세요, \

지난 12월 12일 아래의 업데이트가 적용 된 후 엑셀을 포함한 로그인이 창을 닫으면 자동으로 로그아웃되는 현상이 발생합니다.

2018-12 x64 기반 시스템용 Windows 10 Version 1607에 대한 누적 업데이트(KB4471321)

따라서 부팅 후 엑셀을 실행할 때 마다 로그인을 반복해야 하는데요. 로그인을 했다하더라도 새로 다른 파일을 열경우 반복해서 로그인을 해야 하는 번거로움을 발생시키고 있습니다.

12일(목)을 전 후하여  이런 현상이 발생하는 것은 위 업데이트가 원인인지 아니면 다른 문제가 있는 것인지 문의 드립니다.

Answer 1

안녕하세요.

현재 Office 365 제품에서 말씀하신 알려진 이슈는 확인되지 않습니다.

증상이 지속되는 경우 해당 게시판에서는 바로 지원이 어려울 것으로 보이며, 관리자를 통해 비즈니스용 Office 365 기술지원센터(080-495-0880)로 연락을 주시면 원격으로 지원드리도록 하겠습니다.

감사합니다.