저장 후 불러오기시 오류발생

Question

파일 저장 후 불러오면 오류가 발생하면서 복구하라고 나옵니다

복구하면 위와같이 에러가 발생하고 미리보기가 다 사라집니다.

복구 내용이 로그된 파일 열어보면

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>

<recoveryLog xmlns="http://schemas.openxmlformats.org/spreadsheetml/2006/main"><logFileName>error223360_01.xml</logFileName><summary>'D:\00) 이현재\Desktop\업체정보&견적의뢰서(170206)123.xlsx' 파일에 오류가 있습니다.</summary><removedFeatures><removedFeature>제거된 기능: /xl/worksheets/sheet1.xml 부분의 워크시트 속성</removedFeature><removedFeature>제거된 기능: /xl/worksheets/sheet2.xml 부분의 워크시트 속성</removedFeature><removedFeature>제거된 기능: /xl/worksheets/sheet3.xml 부분의 워크시트 속성</removedFeature><removedFeature>제거된 기능: /xl/worksheets/sheet5.xml 부분의 워크시트 속성</removedFeature><removedFeature>제거된 기능: /xl/worksheets/sheet6.xml 부분의 워크시트 속성</removedFeature></removedFeatures></recoveryLog>

이렇게 나옵니다..

지난번에 같은 문제로 문의해서 엑셀 재설치 안내받아서 엑셀을 재설치 하였지만

같은 현상이 계속 발생합니다.

Answer 1

안녕하세요? 이현재님,     

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.     

Excel 이용 중, 해당 파일을 저장하신 후 다시 불러오기 하실 때 오류가 발생하면서 복구하라는 메시지가 나타나고, 메시지에 따라 복구를 진행하면 해당 메시지가 나타나는 증상에 대해 문의 하셨습니다.  

현재 해당 메시지 및 말씀해주신 내용으로 판단해 보았을 때, Excel 프로그램의 문제라기보다는 해당 Excel 파일이 손상된 것으로 판단됩니다. 

엑셀 파일이 손상되는 대부분 이유는 불필요한 스타일, 사용자 정의 표시형식, 이름 정의, 불필요한 개체, 숨겨진 시트 등이 지나치게 많기 때문입니다. 

이럴 경우 가장 좋은 방법은 파일을 새로 만드는 것이지만, 시트도 많고 데이터와 양식 등이 많은 경우 새로 만드는 것이 어려울 수 있기 때문에, 우선 아래 일반적으로 시도해 보실 수 있는 방법들을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다. 

아래 안내해 드리는 방법을 진행하시기 전에, 반드시 해당 파일을 백업(Backup)하시거나사본을 만드신 후 진행하시기 바랍니다.

¶ 손상된 통합 문서에서 데이터 복구

*자동 복구나 수동 복구 중 어느 것도 작동하지 않으면 데이터 보존에 도움이 될 수 있는 몇 가지 복구 방법을 사용할 수 있습니다. 예방 조치를 통해 통합 문서의 백업 복사본을 자동으로 저장하거나 때때로 복구 파일을 만들어 작업이 손실되지 않도록 할 수도 있습니다. 위 링크를 통해 안내해 드리는****데이터를 복구할 수 있는 방법 중 하나를 선택하시고, 한 방법이 실패하면 다른 방법을 시도하세요. 타사 소프트웨어 솔루션을 사용하여 통합 문서 데이터를 복구할 수도 있습니다*

¶ Excel 복구 앱

*해당 앱은 손상된 스타일을 분석하고 제거해주는 앱입니다. 해당 앱 관련 설명이 영어로 안내되는 점 양해부탁 드립니다*

혹 해당 문제가 해당 파일로 인해서 발생하는 문제가 아니라면, 아래 방법을 통해 시스템상의 충돌을 제거하는 방법을 진행해 보시기 바랍니다. 

¶ 타사 프로그램과의 충돌

문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 제거 후 진행하시기 바랍니다. 

¶Windows10에서 클린 부팅하는 방법  

*클린 부팅은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 사용하여 Windows를 시작하려고 할 때 수행합니다. 클린 부팅을 수행하면 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램 또는 업데이트를 설치하거나 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌이 사라집니다. 문제를 해결하거나 문제를 유발하는 충돌이 무엇인지 확인할 수도 있습니다. 제시해 드린 링크의 클린 부팅 수행 방법의 일부가 영어로 안내된 점 양해 부탁드립니다*  

¶Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용  

*Windows 시스템 파일 손상이 의심 될 경우, 파일 검사기 사용 방법을 통해 시스템 파일 손상을 검사할 수 있습니다*  

위 방법을 시도하신 후 충돌을 일으키는 원인을 확인하시게 되면, 해당 원인을 비활성화시키시거나 삭제하시기 바랍니다. 그리고 재부팅 하시어, 해당 증상이 나타나는지 확인하시기 바랍니다.  

*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다***      

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.          

문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.       

감사합니다.