결제내역 확인 하고 싶어요

Question

익명

첨부파일에서 15.60달러 돈나간거 여기서 나간건가요?

There is $15.60 in my payment. Did you take that?

두달 동안 무료라는내용을 보고 구매했어요

I looked the software is free for two months.

확인하고 환불 요청합니다.

Please check your work and refund.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요? Ga YoungPark님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

구매하신 Office 2016 제품에 대한 환불에 대해 문의 주셨습니다.

우선 겪고 계신 현 상황에 대해서 안타깝게 생각합니다.

개인 정보 보호 차원에서 Microsoft Community에서는 개인 정보 관련 환불 안내에 다소 한계가 있음을 양해 부탁드립니다.

다소 번거로우시더라도 아래 Microsoft 안내 데스크를 통해서 환불 관련 개별적 도움을 받아보시기 바랍니다.

㉼ Microsoft 안내 데스크: 1577-9700

직접적인 답변 드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신 부탁드립니다.

확인 후 신속한 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.