크롬에서 워드파일을 받아서 다른 이름으로 저장할 때 파일타입이 왜 "OOXML텍스트 문서"라고 나올까요?

Question

다른 이름으로 저장할 때 나오는 파일 타입이 "OOXML Text Document"라고 나와서 제가 업무할 때 문제가 되고 있어요.

정상적으로는" 마이크로소프트 워드"라고 나와야 되거든요.

나오는대로 OOXML로 컴퓨터에 저장하면 정상적인 워드문서로 저장되어서 그 파일을 다시 열어서 보고 편집하는 데는 문제가 없는데요.

문제는 제 업무가 받았던 파일 그대로 내용만 좀 업데이트해서 어떤 사이트에 올려야 하거든요.

파일명도 그대로 유지하고 내용만 조금 업데이트 해서 저장한 다음 그 파일 그대로 올려야 해요.

그런데 자꾸 "Please enter a value with a valid mimetype." 이런 메세지가 뜨면서 안 올려져요.

해보기 제가 파일을 올려야 할 그 사이트에서만 그런 게 아니고 크롬에서 아무 워드파일을 다운 받을 때 이런 식으로 파일타입에 OOXML이라고 나오네요.

기존에 다른 컴퓨터를 쓰다가 이번에 컴퓨터를 새로 구입해서 모든 걸 다시 설정했는데 이래요.

크롬도 지웠다 다시 깔아보고 툴바도 다 지워보고 백신프로그램도 지워보고 했는데도 효과가 없어요.

인터넷익스플로러에서는 이상 없이 워드파일로 저장되는데 크롬에서만 이래요.

문제는 제가 업무할 때 사용하는 사이트가 크롬에서 사용하도록 되어있어서요.

어떻게 해결할 수 있는지 조언해주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

친절한 답변 감사합니다!  혹시나 하고 새 컴퓨터에 미리 설치되어있던 오피스 앱을 삭제하고 다시 깔았더니 문제가 해결되었어요.  미리 깔려있던 앱이라 최신 업데이트가 되어있지 않았어서 에러가 발생했었나봐요.  이런 문제가 있는 다른 분들께 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.

Answer 2

작성해 주신 내용으로 판단 시 현재 해당 증상 관련 정상 작동하는 것으로 확인됨으로 저희도 기쁘게 생각하고 있으며 해당 증상과 관련하여 확인 및 알려주신 방법이 여러 사용자에게 도움이 될 것으로 기대하고 있습니다.

추후 다른 문의가 필요하신 경우 부담 없이 언제든지 저희 Microsoft 커뮤니티에 방문해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

※ Microsoft 공식 YouTube 채널을 통하여 다양한 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다.

https://www.youtube.com/user/Microsoft

Answer 3

안녕하세요. 터키팟파이 님.

Microsoft Community에 방문해 주셔서 감사합니다.

타사의 웹브라우저 사용 Word 저장 시 파일 타입이 OOXML 형식으로 지정되어 업무 사용에 불편함을 느끼시는 부분 확인하였습니다

해당 문의 관련 우선 OOXML(Office Open XML) XML을 기반으로 한 파일 포맷입니다. 일반적으로 확장자는 .docx 또는 .docx(문서), .pptx(프레젠테이션), .xlsx(스프레드시트)로 통일되고 있습니다. 다만 알려주신 내용대로 Internet Explorer에서는 해당의 증상이 발생하지 않는 이유는 동일 Microsoft 제품으로서 정상적으로 해당의 파일 확장자 및 파일 형식들을 구별하여 적용 및 인식 그리고 표시되어지게 끔 정상 호환 지원되기 때문 입니다.

다만 해당 증상이 발생하는 타사의 웹브라우저에서는 이런 .docx 또는 .docx(문서), .pptx(프레젠테이션), .xlsx(스프레드시트) 파일 형식을 알려주신 내용대로 인식 혹은 디폴트 설정되어 표시되고 있는 것으로 판단됩니다. 또한 인지하고 계신 것으로 판단되나 이 부분은 타사 제품에서 발생하고 있으며 타사에서 Windows 환경을 기반으로 제작된 웹브라우저이기 때문에 저희 쪽에서는 원천적인 원인 파악 및 해결방법에 대한 안내를 제공해드리기 힘든 점 이해해 주시기 바랍니다.

현재로서는 해당 웹브라우저 제조사를 통하여 관련 문의를 우선적으로 진행하여 관련 답변을 받아보시거나 관련 업데이트가 존재하는지 확인을 해보시는 것을 권장해 드립니다. 이후 저희 쪽에서 도움이 필요하거나 안내가 필요하신 경우 응답을 통해 알려주시면 추가적인 도움을 드릴 수 있습니다. 직접적인 도움을 드리지 못하는 점 너그럽게 이해 및 양해해 주시기 바랍니다.

※ 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.