워드를 실행할 때 마다 로그인하라고 합니다

Question

분명히 오피스계정이 연결되어있고 오피스 계정 또한 학생용으로 구독되어있으나

워드 및 파워포인트를 실행할때마다 로그인을 하라는 창이 뜹니다

문제는 이창에서 로그인을 하게되어도 office 준비중이 잠시 뜬 뒤

'제품 키를 설치하는 중 문제가 발생했습니다' 며 0x80070005 오류코드가 나옵니다

재부팅, 복구를 해보아도 여전히 같은 문제가 발생하여서 완전삭제이후 재설치를 하였는데

설치중 오류가 발생하였다면서 진행이 되지 않았고 다시시도를 해봤지만 여전히 오류가 나와

그 부분을 건너뛰기할 수 밖에 없었습니다 그랬더니 여전히 로그인하라는 창이 계속 나옵니다

Answer 1

안녕하세요. 김범수() 고객님.

아래 방법을 참고하셔서 Office volume activation Tool을 이용하여 인증을 갱신해보시기 바랍니다.

참고링크: https://technet.microsoft.com/en-us/library/ee624350.aspx

1. Windows 명령 프롬프트를 실행합니다. (Windows Key + 'R' Key 후, 실행창에서 cmd 입력 후 엔터)
2. 명령 프롬프트 창에서 아래 경로로 이동합니다.

Cd “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16” (32bit Office)

Cd “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16” (64bit Office)

3. Cscript ospp.vbs /dstatus (제품키 확인 명령어, Last 5 characters of installed product key: XXXXX 로 확인됩니다. 1개 이상 확인될 수 있습니다.)
4. Cscript ospp.vbs /unpkey:RRF2Q  <- RRF2Q은 위에서 확인한 제품키의 마지막 5자리 입니다. 명령어를 통해 모두 제거합니다.

완료 후 프로그램을 실행하여 정품 인증을 다시 진행합니다.

감사합니다.