엑셀문서를 직접 열면 파일이 안열리고 엑셀에서 문서를 불러오면 열림

Question

엑셀로 작업된 문서파일을 열면 문서내용이 안열립니다.  엑셀데이터 다운로드해서 바로 열리지도 않구요...

엑셀프로그램 열어서....문서를 불러오면 파일이 열리고 내용수정도 되는데 대체 왜이러는 건가요

너무 불편해서 일을 못하겠네요.

엑셀은 마이크로소프트 정품구입해서 쓰고 있습니다

Answer 1

안녕하세요!~ 민지김3 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 365 제품 Excel 문서 파일 열기 시 정상적으로 열리지 않는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 우선 해당 증상이 Windows 10 환경에서 Excel 파일 자체를 더블 클릭 시 Excel이 실행 및 파일 열기가 진행되지 않는 증상인 경우 아래 해당 증상 관련 개선에 도움이 될 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보실 수 있습니다.

● Windows 10의 기본 프로그램 변경 ("Microsoft 권장 기본값으로 초기화" 진행 및 혹은 "파일 형식별 기본 앱 선택" 선택하여 설정 진행)

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

해당 부분 관련 추가 내용이 있으신 경우 응답을 통해 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다