탈퇴하고 싶지만 탈퇴하는 방법을 모르겠습니다...

Question

***해당 글은 답변의 명확성을 위하여 Microsoft 포럼 중재자에 의해 [Windows XP] 카테고리에서 [Office 365 Home] 카테고리로 변경되었음을 알려드립니다***

안녕하세요?

학생인증을 통한 MS Office설치를 진행할 때 학생인증 한다는게 개인계정과 연동시키지 못하고

학교메일로 가입이 진행이 되어있는데요.

MS홈페이지에서는 학교 메일 주소로 로그인이 되나,

계정사용중지 등 다른 메뉴를 접근할 때 개인메일을 사용하라고 계속 메세지가 뜨면서 이용이 불가능합니다.

혹시 이 계정을 폐쇄시키고 다시 학생인증을 진행하면서 개인계정과의 연동이 가능한 방법이 있나요?

Answer 1

Microsoft 커뮤니티 방문을 환영합니다! 방인주님.😃

학생용 Office 365의 정품 인증을 진행할 수 있는 이메일 계정은 각 학교나 단체에서 발급됩니다.

Microsoft 홈페이지나 Office 프로그램 내에서 로그인 진행 시 사용할 수 있지만, Microsoft 계정과 연동하는 방법은 지원되지 않는 것으로 확인됩니다. 

안타깝게도, 저희 Microsoft 커뮤니티에서는 각 학교에서 발급한 이메일 계정의 폐지 및 관리 부분에 대한 충분한 파악 및 도움을 드리기 어려우므로, 학교 내의 관련 부서에 문의하셔서 도움을 받아보시길 권장합니다.

직접적인 도움을 드리지 못한 점 안타깝게 생각하며 이후에 Microsoft 제품 사용 중 발생하는 문제에 대해 문의해주시면 유익한 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

추운 날씨 속 건강에 유의하시고 이번 한 주도 좋은 일만 가득하시기를 바라겠습니다!

감사합니다.🤞