제한된보기라고 파일이 열리지 않습니다.

Question

익명

메일로 온 문서를 읽어야 하는데 제한된 보기라고 뜨면서 모두 엑박표시로 뜨네요.

인터넷옵션에 들어가서 설정변경을 했는데도 개선사항이 없습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요? 경아김1님,

Windows 10 환경에서 Office 365 사용 중 제한된 보기가 표시되며 파일이 제대로 열리지 않아 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

해당 파일은 인터넷 및 기타 안전하지 않은 위치에서 PC를 손상시키는 악성 바이러스를 포함하고 있기 때문에 나타날 수 있는 증상입니다. 이에 관련한 Microsoft 공식 링크를 확인하셔서 해당 문제 해결에 도움이 되었으면 합니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.