Office 365 내 계정 변경하기에서 오류가 뜹니다.

Question

익명

사용자 이름을 변경하려고 합니다.

내계정 -> 개인정보 -> 정보란 에서 성, 이름을 변경하고 '저장' 버튼을 누르면 아래와 같은 오류가 나옵니다.

변경 내용을 저장할 수 없습니다.....

마이크로소프트에서는 제대로 이름이 들어가있는데 워드, 파워포인트, 엑셀 등에 계정에는 다른 이름으로 되어있습니다.

해결방법 문의드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 한혜승 (hanhs)")님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 365의 사용자 이름을 변경하고 저장 버튼을 클릭하면, 오류가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

아래의 링크된 사이트의 내용을 참조하셔서 진행해보시는 것을 안내해 드립니다.

위의 안내된 2개의 사이트의 내용을 참조하셔서 진행해 보시기 바랍니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.