Excel Online을 사용할때 내용 수정이나 신규 추가작업 화면 우측 하단에 작업중이라는 나오면서 저장이 안되는현상

Question

익명

원드라이브를 유용하게 잘 사용하고 있는 이용자입니다.

처음에는 에러 없이 잘 사용했는데 최근들어 저장 오류가 잦습니다.

해결 방법과 주의사항을 알고 싶습니다.

. Excel Online을 사용할때 내용 수정이나 신규 추가작업 화면 우측 하단에 작업중이라는 나오면서 저장이 안됨.

. 해결 방법과 주의사항

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안녕하세요? 태봉안님,

OneDrive Excel Online 사용시 저장이 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

우선 아시다시피 사용하시는 Excel Online은 자동으로 저장되는 기능을 포함하여 실행하고 있습니다. 또한, OneDrive의 저장 용량 한도를

초과할 경우 새 파일을 저장할 수 없습니다. 인터넷 연결이 잘 되어있는지 확인하시고 다른 파일에서도 이와 같은 증상이 나타나는지

점검해주시기 바랍니다.

OneDrive에 다시 로그인해도 같은 증상이 지속된다면 다른 브라우저에서도 확인하시기 바라며 Word 파일에서도 해당 증상이

발생하는지도 점검해주시기 바랍니다. 이는 특정 파일에 문제가 있는지를 확인하기 위함이니 번거로우시더라도 협조 부탁드립니다.

아래 안내해드리는 링크를 통해 저장 공간을 확보해주시기 바랍니다.

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상이 지속되면 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

또한, Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다. 감사합니다.