도와주세요! Office 설치하는데 오류가 떠서 설치가 되지 않습니다.

Question

익명

office 설치시 아래와 같은 오류가 발생합니다.

오류 1402. 레즈스트리 키

UNKNOWN\Components\B3D93E8E53F48D638B29B48233F60E14\000061~을(를) 열 수 없습니다.

레지스트리에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인하거나 Microsoft 기술 지원 서비스(PSS)에 문의하십시오.

PSS에 문의하는 방법에 대해 알아보려면

C:\User\local\AppData\Local\Temp\Setup00001f74\PSS10R.CHM을(를) 참고하십시오.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. JUDE_H님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 설치를 진행하시는 도중에, 오류 1402가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

오류 1402는 레지스트리 키를 열 수 없으면 발생합니다.

이런 경우, 오류 메시지에 나열된 레지스트리 그룹에 대한 사용 권한을 모든 권한으로 설정하여야 합니다.

해당 현상의 명확성을 위해서, 사용 중인 Windows와 Office 버전을 확인해서 알려주시기 바랍니다.

예) Windows 10에서 Office 365 또는 Windows 7에서 Office 2016

Office 정보를 확인하는 방법은 아래의 링크를 참조하시기 바랍니다.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.