office용 업데이트를 설치할 준비가 되었으나 먼저 일부 앱을 닫아야 합니다

Question

업데이트를 시도했으나 에러메세지가 없는 상태이고

프로그램 실행할때마다 사진과 같은 메세지가 반복적으로 발생합니다.

Answer 1

안녕하세요? 선환문 님,

Office 365 사용 중 업데이트 및 프로그램 실행시 'office용 업데이트를 설치할 준비가 되었으나 먼저 일부 앱을 닫아야 합니다'가 표시되며 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

아래 안내해드리는 업데이트 관련 공식 문서에서 '작동하지 않나요? 실행할 작업'의 내용을 확인하신 후 진행해주시기 바랍니다.

• Office 업데이트 설치

그외에 내용도 참조해서 Office 사용에 도움이 되시길 바랍니다.

제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다. Microsoft 커뮤니티는 문제에 대한 기술 지원을 제시하며 커뮤니티 사용자들과의 의견 교류 및 각각의 해결 방법을 교환하여 문제를 함께 해결 하는 의견 소통 및 정보 나눔의 장소입니다. 진행 시 궁금하신 사항이 있으시거나 추가 문의가 있으실 경우 언제든지 편하게 방문해주시기 바랍니다.

감사합니다.