오피스 레지스트리 또는 인증 초기화

Question

학교pc인데요 학교에서 라이센스로 구입한 2016이 있습니다.

기본으로 설치돼 있는 2016 제품을 사용하기 위해 학교 라이센스키를 입력했더니 오류가 뜨더라고요.

알아보니 기존에 있는 제품은 삭제 후 설치해야한다고 해서 핫픽스를 다운 받아 기존 제품을 삭제하고 재부팅 후 학교 라이센스를 설치했는데

정품인증이 계속 뜹니다.

다시 학교 라이센스를 입력하면 이번엔 인증 완료가 뜨는데 엑셀을 닫았다가 다시 실행하면 다시 인증 받으라고 나옵니다.

알아보니 인증 초기화를 해야한다고 하는데 하는 방법을 아무리 검색해 봐도 알 수가 없네요.

핫픽스처럼 프로그램이 따로 있다고도 하는데 그것도 구하질 못하고 있습니다.

환경은 윈10 에듀케이션 64비트이고 오피스는 2016제품입니다.

Answer 1

안녕하세요? 유조은님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

Office 사용 시 발생한 정품 인증 관련 문제에 대해 문의하셨습니다. 

우선 정확한 문제 파악을 위해 질문을 드리겠습니다. 

- 위에서 학교 라이선스라는 말씀을 하셨는데, 해당 제품이 Office 365 Education인가요?

: 해당 제품이 Office 365 Education인 경우, 해당 제품은 Microsoft와 계약이 이루어진 교육 기관에서 재학생들에게 제공하는 서비스로서, 해당 제품의 사용 관련 관리 및 권한은****해당 교육 기관의 IT 담당자에게 부여됩니다.

따라서 해당 교육 기관의 IT 담당자에게 문의 드릴 것을 권장해 드립니다. 

또한 해당 제품이 Education이 맞는다면, Education 제품은 볼륨 라이선스로서, Microsoft Community에서는 볼륨 라이선스 관련 문의 안내에 한계가 있는 점 양해 부탁드립니다.

다소 번거로우시더라도 아래 링크를 통해 Microsoft TechNet 포럼 웹사이트를 안내해드리오니, 확인하시기 바랍니다.

Microsoft TechNet****포럼 

http://social.technet.microsoft.com/Forums/ko-kr/categories/ 

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.   

문의 사항이 해결되시길 바라며 유사한 문의 사항을 가지고 계신 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다. 

감사합니다.