MS Office 실행 문제

Question

익명

Office 365 제품 사용 중입니다.

엑셀 및 PPT Word 2016 으로 설치 되어 있구요.

실행하면 해당작업은 현재 설치된 제품에만 유효합니다.

라고 뜹니다.

(정품인증 했음)

사용중인 os - windows10 64bit

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요. JaehunLee1님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 365에서 응용 프로그램을 실행하면, '해당 작업은 현재 설치된 제품에만 유효합니다.'라는 메시지가 발생하여 불편함을 겪고 계시는군요.

해당 현상은, 이전 Office가 완전하게 제거되지 않은 상태에서 Office 365를 설치한 경우 또는 하드 디스크의 정보 변경 등에 의해서 발생할 수 있습니다.

이런 경우, Office를 완전히 제거하신 후에 재설치를 진행하여 해당 현상을 해결한 사례가 있었습니다.

그러므로, Office 완전 제거 및 재설치를 진행하신 후에 확인해 보시기 바랍니다.

진행 방법은 아래의 링크된 사이트에 안내된 내용을 따라서 진행하시면 됩니다.

3가지의 제거 옵션 중에서 옵션 2 - 도구를 사용하여 Office 2016을 완전히 제거를 먼저 진행해 보시기 바랍니다.

옵션 2를 진행한 후에도 같은 현상이라면 옵션 3 - 수동으로 Office 2016 제거를 진행해 보시기 바랍니다.

해당 현상이 위의 방법을 통해서 해결되지 않는다면, [응답] 버튼을 눌러 알려주시기 바랍니다.

해당 현상의 해결을 위해서, 다른 도움이 되는 방법이 있는지 확인해보도록 하겠습니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.