노트북 중고구매 후 Office 라이선스 관련 질문입니다.

Question

최근 노트북을 중고구매 한 상태입니다.

아이뮤즈사의 스톰북 13 이고, 제품에 Office H&S 2016이 기본으로 제공이 되는데요

최초 실행시 입력한 마이크로소프트 계정에 Office가 귀속되는 형태입니다.

그런데

이전 사용자는 office를 사용하지 않고, 타인에게 노트북을 빌려주었다가

타인이 마이크로소프트 계정으로 Office를 귀속 시켜놓은 상태입니다.

판매자를 통해서 그 분에게 연락은 가능하지만

그분의 계정을 제가 공유해서 사용해야하는건지

아니면 그분의 계정에서 Office 귀속을 deactive 시키면

제 마이크로소프트 계정으로도 사용이 가능한지 궁금합니다.

※현재 노트북을 출고상태로 롤백 해놓아서 제품키는 제가 보유하고있습니다.

Answer 1

안녕하세요 상태이1님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

중고로 PC를 구매 후 기본으로 제공되는 Office 라이선스가 타인의 계정으로 귀속돼있는 문제로 불편을 겪으셨군요.

안타깝게도 해당 사항은 개인 정보로 인해 Microsoft Community에서 도움을 드리는데 제한이 있는 점 양해 바랍니다.

따라서, 아래에 안내해 드리는 Microsoft 안내 데스크에 문의하셔서 알맞은 도움을 받으시기 바랍니다.

Microsoft 안내 데스크

☎****1577-9700

이용시간: 평일 09:00~21:00

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