제품키,시스템메모리

Question

엑셀을 열면 시스템에 메모리가 부족합니다. 일부응용프로그램을 닫고 다시 시도해보세요라는 경고메세지가 뜹니다. 그리고 닫으면 바로

마이크로소프트오피스인증마법사가 뜨면서 인증되지 않았다고 뜨네요 사용하는데 지장은 없지만 불편해서 질문합니다 어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요, kj2815님

Microsoft Community를 방문해주셔서 감사합니다.

Excel을 열면 시스템에 메모리가 부족합니다 일부응용프로그램을 닫고 다시 시도해보시라는 경고 메세지와

Office 인증마법사가 열리는 문제로 문의하셨습니다.

위 두 가지 문제는 각각 다른 문제로 보입니다.

kj2815님이 사용하시는 PC의 메모리를 확인해보시고 용량이 부족하면 메모리의 용량을 올려주셔야 할 것 같습니다.

PC의 메오리 용량을 보시려면 내 PC를 오른쪽 클릭 후 속성을 보면 알 수 있습니다.

만약 kj2815님이 쓰시는 Windows가 64bit 일 경우는 최소한 램 용량이 8기가 이상이 되어야 Excel을 편하게 구동할 수 있습니다.

Microsoft Office 인증마법사가 열리는 문제는 다음과 같이 진행해보시기 바랍니다.

실행창을 열고 services.msc 를 입력 후 엔터키를 누릅니다.

서비스 창이 열리면 Microsoft Office 관련 서비스를 찾아서 시작으로 변경해 줍니다.

정확한 서비스명은 다음과 같습니다.

office source Engine

office software protection platform

서비스 상태를 확인 후 마우스 오른쪽 클릭 후 속성에서 시작~ 자동으로 변경합니다.

재부팅 후 증상을 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

알려주시는 정보에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는[예]버튼을 눌러 주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 기대하며 오늘도 좋은 하루 되시기를 바랍니다.