엘셀 문서 작성후 저장이 오류가 납니다.

Question

지난주 윈도 재설치후 ms오피스도 재설치 했습니다.

그런데 엑셀 문서 작성후 "다른이름으로 저장"으로 바탕화면에 저장하려면 첨부사진처럼 "오류메세지"가 뜹니다.

사진첨부를 위해 그림판 작업후 바탕화면 저장할때 똑같은 메세지가 뜨네요 

그러면서 화면 우측하단에 "바이러스 및 위협방지 메세지가 뜨면서 "제어된 폴더엑세스가 mspaint가 desktop을 변경하지 못하도록 차단했습니다."라고 뜨네요

엑셀 저장시 다운로드 폴더를 지정하여 저장하면 됩니다.

오직 바탕화면에서 안됩니다.

이상한건 어쩌다 바탕화면에 저장이 되기도 할때도 있습니다.

Answer 1

안녕하세요? 이제환 (jeil)")님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

Excel에서 다른 이름으로 저장 기능 사용 시 발생하는 해당 메시지를 동반한 저장 오작동 현상에 대해 문의하셨습니다.

해당 스크린숏에 나타난 메시지의 내용으로 보아, 랜섬웨어 방지 기능의 활성화로 인해 해당 현상이 발생하는 것으로 판단됩니다. 

아래 그림과 같이 랜섬웨어 방지 창에 있는 제어된 폴더 액세스 항목을 **활성화(켬)**할 경우, 기본적으로 **사용자 계정(C:\Users%UserName%)**과 공용 폴더(C:\Users\Public) 에 존재하는 라이브러리(동영상, 문서, 사진, 음악), 바탕 화면, 즐겨찾기 폴더가 기본 보호된 폴더로 설정됩니다.

해당 문제를 해결하기 위해서는 해당 기능을 끄거나, 아래 그림과 같이 제어된 폴더 액세스를 통해 앱 허용 창에서 허용된 앱 추가 항목을 클릭하여, 차단되는 프로그램이 차단되지 않도록 할 수 있습니다.   

*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다***    

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.        

문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.     

감사합니다.