onenote 로그인이 안됩니다.

Question

windows 10용 onenote에서 노트 동기화를 위해서는 로그인을 하라고 되어 있어서 로그인 버튼을 눌렀더니 지원되지 않는 서버라고 뜨네요

어떻게 해결하나요 ㅠㅠ

Answer 1

답변에 감사드립니다.

일반 자격 증명을 지우고 다시 실행하여도 같은 현상이 발생하셨군요.

알려드린 사이트의 링크가 정상적으로 연결되지 않는 것을 확인하였습니다.

다시 링크를 안내해 드립니다.

https://support.office.com/ko-kr/article/비즈니스용-onedrive의-액세스를-시도-하는-서버-프로토콜을-사용-하는-인증이이-버전의-office에서-지원-되지-않습니다-오류-273df0df-23ab-4457-bdce-fcc9fea55ffa

해당 현상이 위의 방법을 통해서 해결되지 않는다면, [응답] 버튼을 눌러 알려주시기 바랍니다.

해당 현상의 해결을 위해서, 다른 도움이 되는 방법이 있는지 확인해보도록 하겠습니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

Answer 2

일반 자격 증명에서 onedrive cached credential 과 onedrive cached credential business - Business 1 을 지우고 실행했지만 소용이 없었습니다

학교에서 지원하는 원드라이브가 맞는데, 제공해주신 사이트는 bad request 라고 뜨고 접속이 되지 않아요.

Answer 3

먼저, 명칭에 혼란을 드린 점에 대해서 사과를 드립니다.

안내해 드렸던 '인증 정보 관리자'는 '자격 증명 관리자'입니다.

'일반 인증 정보'는 '일반 자격 증명'입니다.

올려주신 캡처 화면에서 OneDrive 관련만 제거해주시면 되세요.

※ 이 포스팅을 참조하실 다른 사용자분을 위해서, 최초 답변에서 작성된 명칭을 변경하니, 이점에 대해서 양해를 구합니다.

계정이 학교에서 제공하는 비지니스용 OneDrive일 경우에는, 아래의 링크를 참조하시기 바랍니다.

◉ 비즈니스용 OneDrive의 "액세스를 시도하는 서버 프로토콜을 사용 하는 인증이 이 버전의 Office에서 지원되지 않습니다" 오류

그럼, 진행 결과를 기다리겠습니다.

Answer 4

사용중인 onedrive 버전은 새 ondrive 클라이언트 입니다!

자격 증명을 적었는데 제어판에 자격 증명 관리자가 있어서 들어갔더니

웹 자격 증명과 윈도우 자격 증명이 있어요

윈도우 자격 증명에  '일반 인증 정보' 란은 없고 '인증서 기반 자격 증명' 과 '일반 자격 증명' 은 있습니다! 

인증서 기반 자격 증명은 인증서가 없습니다 라고 뜨고

일반 자격 증명은 뭐가 많은데 이걸 지워야 하는 건가요?

사진 첨부합니다

Answer 5

안녕하세요. 김_강민님.

😊Microsoft Community 가입을 환영합니다.

Windows 10 용 OneNote에서 동기화를 위한 로그인을 진행 중에, 지원되지 않는 서버라는 메시지가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

해당 현상의 명확성을 위해서, 한 가지 확인 요청을 드립니다.

사용 중인 OneDrive 버전을 확인해서 알려주세요.

확인 방법은 아래의 링크를 참조하시면 되세요.

◉ 사용 중인 OneDrive 버전 확인

또한, 기본적으로 진행해 보실 방법도 한 가지 안내해 드립니다.

1. Windows 시작 검색 상자에 '자격 증명'을 입력
2. 자격 증명 관리자를 클릭
3. 일반 자격 정보에서 관련 인증 정보를 제거
4. OneNote를 시작하고 동기화를 위한 로그인 진행

그럼, 진행 결과와 OneDrive 버전 확인 정보를 기다리겠습니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.