원노트 윈도우 10 동기화 문제

Question

윈도우 10 기본 설치 원노트 앱을 실행시켜, '전자필기장 더 보기' 버튼을 누르면, 이미 삭제한 전자필기장 목록이 나타납니다.

제가 원노트 2016과 원노트 안드로이드도 함께 사용중인데, 지금까지 삭제한 모든 전자필기장은 아니고, 윈도우 10 기본설치 원노트에 한번이라도 추가되었던 전자필기장의 경우에만 그렇습니다.

전자필기장 삭제는 원드라이브 - 문서 폴더에 들어가서 삭제했습니다.

앱을 껐다가 다시 실행시켜도 봤고, 로그아웃을 한뒤 다시 로그인을 해봐도 여전히 그 전자필기장이 보입니다.

앱을 삭제한 뒤 다시 설치해봐도 똑같습니다.

이 문제는 어떻게 해결할 수 있나요?

Answer 1

수동으로 동기화한 후에도 같은 현상이 발생하는군요.

우선, OneNote 2016으로 작업하시는 방법을 선택하셨군요.

도움이 되지 못한 점에 대해서 양해를 구합니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

Answer 2

OneNote 2016 과 안드로이드 앱을 수동으로 동기화 한 후 OneNote 앱에서 확인해봤지만, 여전히 삭제된 전자필기장이 보입니다.

아쉽지만 PC에서는 OneNote 2016 으로만 작업을 해야할 것 같습니다.

감사합니다.

Answer 3

테스트 결과를 정확하게 알려주셔서 감사를 드립니다.

OneNote 2016과 Android용 OneNote 앱을 수동으로 동기화를 진행하신 후에, 확인해 보시기 바랍니다.

아래의 링크된 사이트에서 안내된 내용을 따라서 진행해 보시기 바랍니다.

♦ 전자 필기장 동기화

디바이스별로 수동 동기화 방법이 안내되어 있습니다.

진행해 보신 후에, 테스트해보시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 4

안녕하세요. DomioSato님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

OneNote 앱에서 삭제된 전자 필기장 중에서, OneNote 앱에 추가되었던 전자필기장이 전자 필기장 더보기 목록에 나타나는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

전자 필기장은 OneDerive에서 삭제했다고 알려주셨습니다.

해당 현상의 명확성을 위해서 질문을 드립니다.

1. OneNote 앱에 추가 되었던 전자 필기장일 경우에는, OneNote 2016, 안드로이드용 OneNote, OneNote 앱의 전자 필기장 목록에 모두 나오는 경우인가요?
2. 아래의 링크를 참조하여, OneDrive에서 전자 필기장 삭제를 진행하신 후의 결과를 알려주시기 바랍니다.

    ♦ OneDrive에서 전자 필기장 삭제

번거로우시더라도, 답변을 요청드려요.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.

답변 감사합니다.

질문에 답변 드리기 위해 아래의 순서대로 테스트 해봤습니다.

첫 번째 테스트

1. OneNote 앱에서 새로운 전자 필기장을 2개 만들었습니다.(이름은 A, B)
2. OneNote 2016 에서는 방금 생성한 새로운 전자 필기장 2개가 모두 보였고, 그 중 B만 열었습니다.
3. 이 상태에서 2번 질문의 링크와 같이, OneDrive 의 문서 목록에서 방금 생성한 전자 필기장 A, B 모두를 삭제 했습니다.
4. OneNote 앱에서 방금 생성하여 열려있던 2개의 전자 필기장을 차례로 닫은 후 '전자필기장 더 보기' 버튼을 누르니 삭제했던 A, B 가 여전히 목록에 나타납니다.(그 전부터 이미 삭제했던 전자 필기장 목록에 이 2개가 추가되었습니다.)
5. OneNote 앱에서 이미 삭제되었지만 목록에서는 보이는 전자 필기장 A를 열면, '해당 노트를 열 수 없습니다. 열려는 노트가 이동 또는 삭제되었거나 열 수 있는 권한이 없을 수 있습니다.' 라는 메시지박스가 나타납니다.
6. OneNote 2016 에서 방금 열었던 '전자 필기장 B'를 닫고, 새로운 전자 필기장을 열기 위해 목록을 확인하니 A, B는 보이지 않았습니다.

두 번째 테스트

1. OneNote 2016 에서 새로운 전자 필기장 C를 생성했습니다.(생성 위치는 OneDrive)
2. OneNote 앱에서 방금 생성한 C를 열기 위해, '전자필기장 더 보기' 버튼을 누르니, C가 보이지 않습니다.
3. OneDrive 문서 목록에는 C가 보입니다.
4. OneDrive 에서 C를 클릭하니, 새로운 웹 창이 뜨면서 해당 문서가 열립니다.
5. 이 화면의 중앙 상단의 'OneNote에서 열기' 버튼을 클릭하니, OneNote 앱에서 전자 필기장 C가 열렸습니다.
6. OneNote 앱에서 전자 필기장 C를 닫은 후, OneDrive 에서 C를 삭제했습니다.
7. OneNote 앱에서 '전자필기장 더 보기'버튼을 누르니 목록에 C가 보입니다.(A, B를 포함하여 이전 열었다 삭제한 목록과 함께)
8. OneNote 2016 에서는 C가 보이지 않습니다.

추가적으로 알아야할 내용이 있다면 알려주세요.

Answer 5

안녕하세요. DomioSato님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

OneNote 앱에서 삭제된 전자 필기장 중에서, OneNote 앱에 추가되었던 전자필기장이 전자 필기장 더보기 목록에 나타나는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

전자 필기장은 OneDerive에서 삭제했다고 알려주셨습니다.

해당 현상의 명확성을 위해서 질문을 드립니다.

1. OneNote 앱에 추가 되었던 전자 필기장일 경우에는, OneNote 2016, 안드로이드용 OneNote, OneNote 앱의 전자 필기장 목록에 모두 나오는 경우인가요?
2. 아래의 링크를 참조하여, OneDrive에서 전자 필기장 삭제를 진행하신 후의 결과를 알려주시기 바랍니다.

    ♦ OneDrive에서 전자 필기장 삭제

번거로우시더라도, 답변을 요청드려요.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.