윈도우10 오피스2016 실행하여 spreadsheet compare 2016 기능 실행 시 프로그램 실행이 안됩니다.

Question

전에는 잘활용해서 썼었는데 어느순간 부터 실행하면 실행되다가 픽하고 종료가 되버립니다..

확인 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, 조철희님

Microsoft Community를 방문해주셔서 감사합니다.

Windows 10 Office 2016에서 spreadsheet compare 2016 기능 실행이 안 되는 문제로 문의하셨습니다. 

먼저 Office 2016에서 최신 업데이트가 설치되었는지 확인하시기 바랍니다. 

같은 문제에서 해외 포럼에도 "최신 업데이트"를 적용해 보라는 내용이 기본 안내되고 있습니다.

• Office 업데이트 설치

만약 업데이트 후에도 같은 증상이 나타날 경우 다음과 같이 진행합니다.

먼저 다음 사이트의 안내를 따라 레지스트리 백업을 진행합니다.

●Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법

실행에서 regedit을 열고 다음 경로로 이동합니다.

HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity

"EnableADAL"= dword : 00000000로 변경합니다.

이후 증상을 확인합니다.

문제가 계속 발생하면 설치 원본을 변경하고 PC에서 Office 2016을 완전히 제거한 다음 다시 설치합니다.

Office를 완전히 제거하고 다시 설치하는 방법에 대해서는 아래 지원 문서를 참조하시기 바랍니다.

● PC에서 Office 제거

추가적인 내용이 있다면 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

알려주시는 정보에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

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제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 기대하며 오늘도 좋은 하루 되시기를 바랍니다.