원드라이브 공유폴더 엑셀 엑세스가 거부

Question

공유받은 문서를 원드라이브에서 열고 > Excel에서 열기 실행하면

이 문구와 함께

이러한 문구가 떠서 Excel에서 편집이 안됩니다. 도와주세요 ~~

계정이 문제인 걸까요? 저한테 편집 권한이 있는데 이런 문제가 계속 됩니다.

Answer 1

안녕하세요. 지영이2님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

OneDrive에서 공유 중인 Excel 파일을 Excel에서 열기로 실행하면, 액세스가 거부되었다는 메시지가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

말씀처럼 계정에 손상이 있을 경우에도, 해당 현상이 발생합니다.

새로운 계정으로 테스트를 진행해 보시는 것을 추천해 드립니다.

새로운 계정으로도 같은 현상이 발생한다면, 해당 현상의 명확성을 위해서 질문을 드립니다.

1. 해당 Excel 파일을 Excel에서 열기로 열어서 편집을 진행하셨던 적이 있나요? 아니면, 처음 열 때부터 해당 현상이 발생하셨나요?
2. 해당 Excel 파일을 Excel 온라인에서 열기로 진행하면, 정상적으로 열리나요?
3. 모든 공유 문서에서 같은 현상이 발생하나요?

이외에도, 도움이 될만한 정보라고 판단되시면 알려주시기 바랍니다.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.

Answer 2

답변에 감사드립니다.

알려주신 정보를 바탕으로 해당 현상에 대해서 해결 방법을 찾아보고 있습니다.

다만, 처음에 추천해 드린 새로운 계정으로 테스트를 진행한 결과를 알 수 있다면, 원인의 범위를 좁힐 수 있을 것입니다.

아직 진행 전이 시라면, 새로운 계정으로 테스트를 진행하신 후에 결과를 알려주시기 바랍니다.

한 가지 추가로 확인 요청을 드립니다.

공유를 해주신 분이 비즈니스용 Office 365를 구독하시나요?

맞는다면, 아래의 링크를 참조해보시기 바랍니다.

◉ Office 365에 동기화한 SharePoint Online 사용자에 대한 "액세스 거부" 오류

그럼, 답변을 기다리겠습니다.

Answer 3

1. 다른 사람에게 공유 받은 폴더 입니다.
2. 다른 사용자에게 공유 받은 파일을 OneDrive 웹사이트에서 Excel 파일을 열고 나서, Excel 프로그램으로 열었습니다.
3. 오류 메시지가 office 프로그램에서 발생했습니다. 문제가 발생한 화면 캡처하여 첨부하였습니다.
4. One Drive 웹 사이트에서 불러오는 엑셀 모두 발생하였습니다.
5. ‘엑셀 온라인에서 열기’는 제대로 실행 됩니다. 그후, Excel 프로그램으로 열었을 때 문제가 발생합니다.

6 / 7. One Drive 동기화 폴더를 이용하지 않고 있습니다. 다른 사람이 공유해주신 파일이 제 컴퓨터에 동기화 되지 않은 상태라

동기화 폴더를 이용하지 못하고 있습니다. / 다른 사람이 공유해준 파일을 제 컴퓨터에서 폴더에서 보고 싶은데 어떻게 하면 볼 수 있을까요?